Кризові комунікації

Майже всі робочі чати у месенджері після чергового обстрілу розпочинаються зі слів «сподіваюсь, ви у безпеці». Здебільшого, за цим слідує ввічливе ...

Один невдалий жарт, зверхня відповідь клієнту або реклама, опублікована без урахування суспільного контексту, можуть за кілька годин перетворитися ...

Бізнесу потрібні соцмережі, державі потрібні соцмережі. Окрім тих, хто на цифровому детоксі, всім так чи інакше доводиться мати справу з цими майда...

Комунікації легко переоцінити як «видимість» і так само легко недооцінити як бізнес-функцію. У B2B це особливо помітно: красиві охоплення не гарант...

Українські айтівці давно зарекомендували себе як сильні інженери, менеджери й технологічні партнери, здатні працювати над складними проєктами для к...

Поки частина бізнесу ще спостерігає за Threads, великі українські компанії вже вибудовують там нову модель комунікації — швидшу та ближчу до аудито...

Сьогодні для середнього сервісного бізнесу (кафе, клініки) критично важливо знати, як правильно реагувати на скарги, не допускаючи репутаційних ска...

У відео на каналі NOT TOO LATE бренд-стратегиня, експертка з кризових комунікацій та персонального бренду Олена Тараненко поділилася своїм баченням...

У сучасному світі, де інформація поширюється зі швидкістю світла, а репутація компанії чи навіть цілої країни може бути створена або зруйнована за ...

В наш час захист даних компанії та підтримка її безпеки залежать не лише від технологій, а й від ефективної та прозорої комунікації. Клієнти все ча...

Срач, криза, кенселінг, шакалячий експрес. Ці та інші слова не просто терміни, а вже звичні явища для українських соцмереж. Суспільство наелектризо...

Наталії Холод, засновниці та СЕО агенції комунікацій «ВАРТО», за майже два роки великої війни доводилося чимало розповідати про Україну іноземцям. ...

В епоху інформаційного перевантаження, коли висновки робляться за хвилини, а може, навіть за секунди, управління кризовими комунікаціями стає не ли...

Наша читачка Аліса Пивоварчик, фітнес-тренерка і поціновувачка технологічних новин, сьогодні потрапила в епіцентр чергового срачу в українському Fa...