Як ментальне здоров’я стає новим KPI для бізнесу. Досвід GlobalLogic Ukraine
Підтримка ментального добробуту фахівців давно уже не лише соціальний тренд. Для компаній по всьому світу це стратегічна потреба, що впливає на ефективність робочих процесів та успіх бізнесу. Саме корпоративна культура, побудована на довірі й підтримці, є одним із визначальних чинників психологічної безпеки та мотивації у команді.
То які практики підтримки ментального здоровʼя дійсно працюють? SPEKA поспілкувалась з Анною Щербаковою, віцепрезиденткою та операційною директоркою GlobalLogic Ukraine.
Ментальне здоров’я у цифрах
По всьому світу збільшується кількість випадків стресу та вигорання на роботі. Через депресію та тривожність щорічно втрачається 12 млрд робочих днів, що коштує глобальній економіці понад трильйон доларів.
Україна не виняток. «Наші реалії змушують бізнес частіше приділяти увагу фахівцям у цьому питанні. Саме тому 53% роботодавців вважають, що повинні опікуватись ментальним добробутом своїх команд. У сучасному світі це не просто опція, це елемент відповідального лідерства», — коментує Анна Щербакова.
Для ментального здоров’я фахівців у GlobalLogic створюють цілісні wellbeing-програми, які охоплюють фізичну активність, освітні ресурси, творчі ініціативи. «Насамперед ми орієнтуємось на запит колег. Проводимо опитування, цікавимось, що запитують люди у представників нашої команди HRBP (Human Resources Business Partner), і залежно від попиту організовуємо вебінари з провідними фахівцями (як Наталія Байкалова, Олег Романчук, Володимир Станчишин). А також запроваджуємо спортивні ініціативи, як-от бігові активності», — говорить Анна.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Підтримання ментального здоровʼя через спорт: як це працює?
Важливим напрямом залишається фізична активність: за даними ВООЗ, регулярний рух знижує ризик тривожних розладів та депресії на 26%. Та попри це, лише 11% українців використовують фізичну активність як спосіб підтримати ментальне здоров’я.
Крім того, фізична активність ефективно протидіє вигоранню та виснаженості на роботі, що прямо впливає на бізнес-показники.
У Європі в програмі беруть участь 718 учасників з шести країн — Польщі, Румунії, Словаччини, Хорватії, Швеції, Німеччини, а у Румунії цьогоріч ініціатива виграла у номінації «Найкраща CRS-ініціатива». У 2025 році челендж стартував в Україні, в ньому беруть участь понад 300 фахівців компанії.
Також GlobalLogic організував в Україні бігову спільноту GlobalLogic Running Club. Це ранкові групові заняття з тренером, фахові консультації, індивідуальні тренувальні плани та об’єднувальне спілкування через спільне хобі. «Фахівці кажуть не лише про покращення фізичної форми, а й про зменшення тривожності, покращення сну, підвищення мотивації, відчуття контролю над власним ресурсом», — ділиться враженнями команди Анна.
Якщо ж командні ініціативи не актуальні для фахівців, спорт може бути частиною пакета бенефітів. «ІТ-компанії пропонують різні варіанти депозитів, з яких фахівці самостійно обирають актуальні для себе опції: чи то абонемент у спортзал, масажі, басейн тощо. У GlobalLogic це Wellbeing Deposit: у 2025 році ним скористалися приблизно 3200 фахівців. Крім спортивних активностей, його також можна використати на послуги психолога, йогу, спа, масажі тощо», — наголошує Анна.
Психологічна підтримка — у центрі уваги
На глобальному рівні набуває популярності Employee Assistance Program (EAP) — стандартизована концепція програми підтримки працівників. Вона спрямована на допомогу з особистими та робочими проблемами, які можуть негативно вплинути на фізичний, психічний, емоційний та фінансовий добробут, а отже, і на продуктивність. Програма може втілюватися як повністю внутрішніми ресурсами компанії, так і з запрошенням зовнішніх експертів і консультантів. Очікується, що ринок ЕАР зросте з $7 млрд у 2022-му до понад $10 млрд у 2030-му.
З-поміж різних послуг для фахівців психологічні програми завжди залишаються у фокусі. Йдеться про професійну психологічну допомогу, особливо у кризових ситуаціях, та планові заходи для протидії вигоранню / вимірювання емоційного стану фахівців.
Торік команда GlobalLogic Ukraine організувала для своїх фахівців індивідуальні консультації з психотерапевтами, а цьогоріч таку опцію додали до Benefit Kit у межах медичного страхування.
«З 2023 року понад 5 тис. членів української команди пройшли тренінги з психологічної допомоги, стійкості та адаптації до змін. Зокрема, для фахівців корисними були лекції з експертами програми «Ти як?» за участі першої леді», — коментує Анна Щербакова.
Підтримання ментального здоровʼя фахівців є стратегічним пріоритетом та інвестицією у продуктивність. Адже бізнес-результати — це передусім люди, які їх наближають та досягають. Вибір конкретних програм різниться від команди до команди. Загальний тренд свідчить про те, що психологічним добробутом буде опікуватися дедалі більше компаній нарівні з іншими корпоративними політиками.