Українці витратили 256 млрд грн на покупки онлайн: що найчастіше купують

3 хвилин читання

Українці витратили на онлайн-покупки 256 млрд грн у 2025 році. Ринок виріс на 7% порівняно з 2024-м, а кількість інтернет-покупців сягнула 11,2 млн осіб. Лідерство утримують електроніка і товари для дому. Про це свідчить дослідження WayForPay

Що українці найчастіше купують онлайн 

Що українці найчастіше купують онлайн — інфографіка. Фото: WayForPay 
  • За структурою оплат, найбільшу частку онлайн-транзакцій у 2025 році забрала електроніка та гаджети, близько 23% усіх платежів через WayForPay. Середній чек у категорії становив від 3800 грн до 6500 грн.
  • Другою за обсягом стала категорія товарів для дому та ремонту — 20,3% оплат. Мода посіла третє місце з часткою близько 10%.
  • Але зростання відбувалось зовсім не там, де звикли дивитися. За даними Prom та EVO, кількість замовлень у категорії зоотоварів злетіла на 66% за рік. 
  • Продукти харчування, інструменти та будматеріали також показали динаміку вище середньої по ринку. 
  • За підсумками другого півріччя 2025 року, дохід в електроніці виріс на 37% у гривні, а в категорії продуктів і алкоголю кількість покупок збільшилась на 36%.
  • На тлі загального росту виглядає показово, що мода, попри третє місце за часткою, майже не збільшила ні кількість замовлень, ні дохід. Українці купують одяг за необхідністю, а не імпульсивно. У другому півріччі 2025 року дохід у категорії знизився на 1%.
Читайте також: Інтернет-магазини працюють у середовищі, де клієнт очікує відповіді протягом кількох хвилин. Якщо реакції немає — покупець переходить до конкурентів. Про це йдеться в матеріалі блогу Ukrainian Digital Community, де детально розглянуто, як чат-боти в e-commerce стали повноцінним інструментом продажів, підтримки та повернення клієнтів.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Як змінилася поведінка українських покупців

Як змінилася поведінка українських покупців — інфографіка. Фото: WayForPay 

Доставка їжі стала найбільш «смартфонною» категорією, 88% замовлень оформлюється з мобільного. Далі йдуть косметика (76%), аптеки (73%), мода (72%). 

Натомість в електроніці частка мобільних оплат становить лише 52%, в автотоварах — 44%. Логіка проста: чим вищий чек і складніший вибір, тим частіше люди повертаються до комп'ютера.

Ми вже писали, що майже 90% покупок онлайн в Україні відбувається зі смартфона, і дані за 2025 рік підтверджують тренд без жодних винятків. Mobile-first вже не майбутнє, а базова реальність українського e-commerce.

Загалом у 2025 році українці здійснили понад 1,2 млрд онлайн-операцій з оплати товарів та послуг на суму близько 770 млрд грн. Середня сума однієї операції зросла з 561 грн до 608 грн.

Де Україна відстає від світового ринку онлайн-торгівлі

Де Україна відстає від світового ринку онлайн-торгівлі — інфографіка. Фото: WayForPay 
  • У світі найбільшою категорією онлайн-торгівлі залишається мода з виторгом понад $770 млрд на рік.
  • В Україні ж головна позиція залишається за електронікою та гаджетами.
  • За оцінками з огляду українського e-commerce за 2024 рік, частка онлайн-покупок у загальному ритейлі залишається на рівні близько 10-15%, тоді як у США та Великій Британії окремі категорії сягають 45-50%.
  • Простіше кажучи, українські покупці ще тільки переходять в онлайн, і це означає, що ринок має де рости.
  • 91% покупців у світі вже купують зі смартфона, а 70% очікують, що до 2030 року головним каналом покупок стануть соцмережі. 
  • В Україні соціальна комерція поки не домінує, але глобальні платформи неминуче впливатимуть і на локальний ринок.