Мінібізнеси зможуть створювати каталоги товарів у вайбері
Rakuten Viber оголосив про запуск нових безплатних бізнес-функцій для українських підприємців. Відтепер малі бізнеси можуть створювати та керувати своїми профілями безпосередньо у месенджері.
Що таке бізнес-акаунти у Viber
Власники малих бізнесів отримують можливість створити відкритий бізнес-профіль, який буде доступний для пошуку в Viber. Профіль включає:
- назву компанії, логотип і опис;
- графік роботи, посилання на вебсайт і контактну інформацію;
- можливість підписатися на оновлення чи розпочати чат із бізнесом.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Бізнес-акаунт також дозволяє додати до 50 продуктів чи послуг із зображеннями, цінами й описами. Користувачі можуть переглядати каталог, ділитися товарами у чатах та отримувати інформацію про знижки.
Як бізнеси можуть взаємодіяти з клієнтами у Viber
Бізнеси можуть спілкуватися з клієнтами прямо в месенджері за допомогою:
- автоматичних відповідей, які працюють у неробочі години;
- надсилання вітальних повідомлень;
- запуску акцій чи анонсів нових продуктів.
Платформа надає доступ до статистики: кількість підписників, час відповіді тощо. Це допомагає покращити клієнтський досвід і збільшити продажі. Бізнеси також видимі у пошуку Viber за категорією чи назвою.
Як почати працювати з бізнес-функціями у Viber
Бізнес-акаунти вже доступні для користувачів із версіями Viber 24.0.1 (iOS) та 24.0.2 (Android). У майбутньому планується запуск платних тарифів із додатковими функціями.