Головна Оперативка

Мінібізнеси зможуть створювати каталоги товарів у вайбері

27 листопада 2024 15:02 2 хвилин читання

Rakuten Viber оголосив про запуск нових безплатних бізнес-функцій для українських підприємців. Відтепер малі бізнеси можуть створювати та керувати своїми профілями безпосередньо у месенджері.

Що таке бізнес-акаунти у Viber

Власники малих бізнесів отримують можливість створити відкритий бізнес-профіль, який буде доступний для пошуку в Viber. Профіль включає:

назву компанії, логотип і опис;
графік роботи, посилання на вебсайт і контактну інформацію;
можливість підписатися на оновлення чи розпочати чат із бізнесом.

Читайте також: Час втрати цноти впливає на швидкість старіння людини: дослідження

Підписуйтеся на наші соцмережі

Бізнес-акаунт також дозволяє додати до 50 продуктів чи послуг із зображеннями, цінами й описами. Користувачі можуть переглядати каталог, ділитися товарами у чатах та отримувати інформацію про знижки.

Результати, які ми отримали після запуску бізнес-акаунтів у Греції та на Філіппінах, стали для нас стимулом запустити це рішення і в інших країнах.

Офір Ейал, генеральний директор Rakuten Viber

Як бізнеси можуть взаємодіяти з клієнтами у Viber

Бізнеси можуть спілкуватися з клієнтами прямо в месенджері за допомогою:

автоматичних відповідей, які працюють у неробочі години;
надсилання вітальних повідомлень;
запуску акцій чи анонсів нових продуктів.

Платформа надає доступ до статистики: кількість підписників, час відповіді тощо. Це допомагає покращити клієнтський досвід і збільшити продажі. Бізнеси також видимі у пошуку Viber за категорією чи назвою.

Як почати працювати з бізнес-функціями у Viber

Бізнес-акаунти вже доступні для користувачів із версіями Viber 24.0.1 (iOS) та 24.0.2 (Android). У майбутньому планується запуск платних тарифів із додатковими функціями.