Українці витратили на онлайн-покупки 182 млрд грн у 2023 році — дослідження

2 хвилин читання

У 2023 році загальна сума товарів та послуг, які українці придбали в інтернеті, сягнула 182 млрд грн, що на 21% більше, ніж торік. Про це свідчить дослідження групи компаній EVO (Prom, Shafa, Kabanchik).

Обсяг роздрібної торгівлі та онлайн-продажів в Україні у 2021-2023 роках

За словами аналітиків, майже 10 млн українців купують товари онлайн. З них 1,5 млн зробили свою першу покупку в інтернеті цього року.

У 2023 році люди менше переміщувались усередині країни, ніж минулого року. Частина повернулась додому, частина продовжує обживатися на новому місці, а отже, більше витрачають на побутові та особисті речі.
Денис Горовий, CEO Prom.ua та EVO
Читайте також: Українські e-commerce команди дедалі частіше працюють із закордонними замовниками над повним циклом створення цифрових продуктів. Що саме допомагає їм конкурувати на цьому ринку та як українські команди можуть робити це дедалі сильніше, розповідає Сергій Колозенко, Founder та CEO вебстудії Megasite.
Кількість інтернет-користувачів та інтернет-покупців в Україні у 2021-2023 роках

Підписуйтеся на наші соцмережі

Що купували українці онлайн у 2023 році

Згідно з дослідженням, на Prom.ua українці найчастіше шукають і купують товари для військових, а також все для облаштування дому та саду. Максимальний приріст замовлень був у таких категоріях: 

  • комплектуючі для касок та бронежилетів;
  • біодобавки;
  • садові рослини;
  • автозапчастини та парфуми.  
5 найбільш зростальних категорій товарів у 2023 році

Найбільше у 2023 році українці купували: 

  • чохли для телефонів;
  • кеди та кросівки;
  • жіночі парфуми;
  • корм та ласощі для домашніх улюбленців. 
Найпопулярніші товари, які українці купували онлайн у 2023 році

Найчастіше купують онлайн у робочий час. Понад 40% замовлень на Prom.ua оплачують одразу карткою, а майже половина українців воліє оглянути товар перед купівлею у точці видачі.

Безоплатна доставка та соціальний шопінг — драйвери ринку у 2023 році

За даними EVO, найпотужнішим драйвером ринку лишається безоплатна доставка, зокрема у точки видачі. Тож висока вартість поштових послуг гальмує зростання.

Середній чек на Prom становить 1225 грн, на Shafa — 450 грн, а вартість доставки — 105 грн. Збільшення витрат на 10-25% від вартості товару знижує мотивацію до купівлі, вважають дослідники.

Раніше SPEKA писала, як українці купують онлайн під час війни.