Ringostat створив застосунок для автоматизації відділу продажів
2 хвилин читання
Український сервіс телефонії Ringostat створив програму Ringostat Smart Phone, призначену для роботи з дзвінками та лідами у CRM.
Через інтерфейс програми можна телефонувати, листуватися з клієнтами через різні месенджери, переходити в угоди та контакти в CRM-системі тощо.
За допомогою програми можна:
- зателефонувати одним кліком на номер телефону, який розміщений на будь-якому сайті чи у картці контакту в CRM;
- переспрямовувати виклики на інших працівників чи відділи — для цього менеджеру не потрібно пам’ятати внутрішні номери співробітників чи вводити їх вручну;
- листуватися з клієнтами через Viber, Telegram, Messenger прямо через застосунок Ringostat;
- подивитись, коли клієнт є на сайті, щоб звернутись до нього за потреби;
- подивитись інформацію про клієнта, який телефонує: ім’я, сторінки товарів, які найчастіше відвідував, місце розташування, запит, який привів до виклику.
Читайте також:
B2B-продажі входять у фазу структурної трансформації: інтуїція окремих продавців поступається системному підходу, де люди й штучний інтелект працюють у тандемі. Про це йдеться у матеріалі Management.com.ua за мотивами дослідження BCG. Йдеться не про автоматизацію окремих завдань, а про зміну самої логіки комерційної роботи.
Ringostat — це частина Netpeak Group, українська платформа колтрекінгу, телефонії та наскрізної аналітики. Серед клієнтів Ringostat понад 1300 компаній, зокрема Peugeot, Mercedes-Benz, Jooble, OLX. 120 топових диджитал-агенцій є партнерами Ringostat і використовують його в роботі щодня.