Перший раз я почав слухати власні записи дзвінків десь років 10 тому. До цього вважав, що в мене все нормально. Конверсія є, клієнти платять, части...
Власник однієї IT-компанії написав мені в листопаді: «Хочу взяти ще трьох менеджерів, бізнес росте, але щось мені заважає натиснути кнопку наймати»...
Кейс із практики: як з масиву в 100 000+ українських компаній за КВЕД залишається 2 200 цільових для бізнесу з високим чеком, і чому решта 97,8% сп...
Кожен власник бізнесу чув це від менеджерів: «він сказав що подумає». І кожен вже знає — у 80% випадків клієнт не перетелефонує. Передзвін через ти...
Робота із запереченнями — це методичний процес, а не протистояння. Це вміння перетворити незгоду клієнта на конструктивний діалог. У відео на YouTu...
Привіт! Наш сайт використовує cookies, щоб покращити досвід інтернет-користувачів.