Традиційний розпродаж до Чорної пʼятниці завершився, і компанії підбивають підсумки проведених акцій. Ми могли спостерігати різні механіки — класична знижка від і до, розпродаж лише вибраних товарів, знижка на другий товар тощо. 

Платформа для навчання швидкому друку Ratatype цьогоріч запустила незвичну, ігрову акцію до Чорної пʼятниці — «Полювання за знижками». Суть механіки полягала в тому, що по всьому сайту були приховані бейджі зі знижками у 5%. Усього — 12 таких бейджів. Користувач мав знайти їх усі, щоб отримати максимальну знижку у 60%, або припинити «полювання» на будь-якому етапі та купити підписку на сервіс зі знижкою 5%-55% відповідно.

EdTech кейс до Чорної пʼятниці

Ігрова механіка загалом притаманна нашому сайту, адже серед аудиторії Ratatype багато дітей та молоді. Ми вчимо швидкого друку, а ця навичка надзвичайно популярна серед студентів та школярів, бо саме їм доводиться досить багато друкувати під час навчання. Тож наш клавіатурний тренажер має яскравий вигляд, кольорових героїв та інші ігрові елементи. Не кажучи про власне наявність клавіатурної гри на сайті. 

Отже, для нас було природним вибрати саме таку механіку під Чорну пʼятницю. Загалом ми продаємо декілька сервісів — сертифікати швидкості друку, сертифікати закінчення курсу, річний та місячний пакет Ratatype Plus. 

Ratatype Plus вимикає рекламу на сайті, дає можливість займатися безлімітно (для безкоштовної версії є обмеження на кількість вправ на день), відкриває доступ до темної теми та додаткових героїв. 

Під час Чорної пʼятниці зі знижкою продавалися саме сервіси Ratatype Plus — підписка на рік та на місяць. З максимальною 60% знижкою ціна на рік для українських користувачів складала 399,6 грн (замість 999 грн), а на місяць — 79,6 грн (замість 199 грн). В інших країнах були відповідні знижки в локальній валюті.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Загально за тиждень ЧП ми отримали +65% у грошах до попереднього тижня (без акції) та +57% порівняно з торішньою, неігровою акцією.. Якщо говорити в кількості покупок — тут маємо зростання у два рази. При чому більшість покупців віддавала перевагу саме річним пакетам. 

Найактивніше купували українці, французи та користувачі міжнародного домену Ratatype.com.

Трохи деталей

Участь у «Полюванні» взяли 11% активних користувачів (зареєстрованих на сайті). Цікаво, що рівно половина покупок була оформлена взагалі без застосування знижки.

Серед тих, хто знаходив знижки, понад третина зібрала всі 12 бейджів та отримали -60%. Ще 15% людей знайшли 10 бейджів (50% знижки, відповідно), і майже 10% застосовували мінімальну знижку у 5%. 

Канали комунікації

Щодо просування акції. У Ratatype ми не залучаємо платні канали (за дуже невеликими винятками) й працюємо з наявною аудиторію. 

Головна комунікація про знижки відбувалася безпосередньо на сайті — повідомлення в хедері (вгорі сторінки), банери на сайті, модальні вікна-повідомлення під час занять та в особистому розділі. Ну і самі знижки-бейджі на сайті. Плюс — комунікація про знижки у відповідних групах на Reddit і в наших акаунтах соціальних мереж.

Також ми розсилали листи по базі користувачів:

Тобто ми провели користувача шляхом від повідомлення про старт, супроводжували його комунікаційно в процесі користування продуктом і потім нагадали використати зібрані знижки.

І найбільше покупок ми отримали саме в останній день дії акції. До того впродовж тижня мали плюс-мінус однакову динаміку.

Цей кейс показує, що люди охоче беруть участь в ігрових та розважальних форматах, а умови не надто складної механіки та очевидної вигоди для них. Навіть коли мова йде про освітню та EdTech категорію бізнесу. 

Ratatype — це міжнародна платформа для навчання швидкого друку з українським корінням. Щомісячна відвідуваність — 600 тисяч користувачів (за даними Similsrweb). Власник — Андрій Боровик.