Робота з клієнтами

Коли ми говоримо про дохід, зазвичай уявляємо продажі: воронки, ліди, закриті угоди. Але є питання, яке бізнеси ставлять значно рідше: чо...

Українські айтівці давно зарекомендували себе як сильні інженери, менеджери й технологічні партнери, здатні працювати над складними проєктами для к...

Тестові завдання дедалі частіше стають причиною суперечок між кандидатами та роботодавцями. Одні вважають їх чесним способом оцінити навички, ...

Для багатьох компаній робота з клієнтами зводиться або до холодних продажів, або до побудови складних та дорогих автоматизованих воронок. Однак існ...

Утримання співробітників зазвичай асоціюють з правильною роботою HR-відділу, лінійного менеджера та адаптацією після виходу людини на роботу. Проте...

У своєму блозі Ukrainian Digital Community розповіло про важливість та специфіку роботи з VIP-клієнтами. Ми підготували детальний гайд, що допоможе...

У новому відео на каналі K2 автор розповідає, як грамотно реагувати на негативні відгуки від клієнтів, щоб не просто зняти напругу, а перетворити к...

Кожна культура є унікальною та має свої особливості, які проявляються у стилях спілкування, ставленні до роботи, звичаях і навіть у поведінці в біз...

Слово «акаунт» завжди нагадувало мені необхідність вводити пароль та логін, а при слові «менеджер» уява висвітлювала суб’єкта з відсутнім поглядом ...

У 2023 році агенція комунікацій «ВАРТО» попри складну воєнну ситуацію в країні розпочала нову стратегію масштабування та розвитку. А тепер — оголош...

Свята — завжди чудова нагода збільшити продажі, адже саме у цей період люди схильні до імпульсивних покупок. Окрім того, деякі відкладають важливі ...

Коли директ «розривається», а вільних рук не вистачає, ризик втратити потенційних клієнтів збільшується. Розповідаємо, як залишатися на зв'язку нав...

Підхід до маркетингу в IT стрімко змінюється. Раніше компанії публікували мінімум контенту, просували сервіси через рекламу в пошуковику та очікува...

Успішних і великих гравців вирізняє системність. Вона проявляється і в стратегії, і в деталях. Зокрема, у використанні скрипта під час листування ч...

Маркетинг — це більше про продукт, промоушн, плейсмент, прайс і, звичайно, про каннських левів та ситуативний хайп. Причому стосується це найр...