Головна Оперативка

Що по e-commerce: 19% покупок українці роблять онлайн

2 хвилин читання

У першому півріччі 2025 року частка онлайн-покупок в Україні досягла 17% від загальної кількості транзакцій із картками Mastercard, а за обсягом — 19%. Це перевищує показники як довоєнного 2021 року, так і доковідного 2019-го.

Що по e-commerce: три з п’яти оплат картками українці проводять онлайн. Фото: Deposit Photos

Яків ситуація по e-commerce в Україні? 

За даними Mastercard, три з п’яти оплат картками українці здійснюють онлайн. Протягом першої половини 2025 року 62% карток Mastercard в Україні використовувалися для онлайн-оплат.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Читайте також: Інтернет-магазини працюють у середовищі, де клієнт очікує відповіді протягом кількох хвилин. Якщо реакції немає — покупець переходить до конкурентів. Про це йдеться в матеріалі блогу Ukrainian Digital Community, де детально розглянуто, як чат-боти в e-commerce стали повноцінним інструментом продажів, підтримки та повернення клієнтів.

Найбільшу частку в онлайн-торгівлі за обсягами витрат займають:

  • Маркетплейси (19%); 
  • Подорожі (15%);
  • Відпочинок, ігри та застосунки (11%); 
  • Телеком-послуги (10%); 
  • Одяг (6%);
  • Електроніка (5%).

При цьому український e-commerce займає 51% від загального обсягу витрат у цифровій комерції, випереджаючи міжнародних гравців.

«При цьому український e-commerce не поступається позиціями міжнародному, і за результатами аналізу операцій з картками Mastercard у першому півріччі в Україні – навіть випередив його з часткою 51% від загального обсягу витрат в електронній комерції. Це яскраво демонструє, що український бізнес успішно конкурує з глобальними гравцями і пропонує продукти та сервіси, які відповідають запитам українських споживачів». 
Додає Інга Андреєва.

Найдинамічніше зростають онлайн-оплати у сегментах ресторанів та продуктів харчування — за п’ять років вони збільшилися на 65% та 39% відповідно, хоча поки становлять лише 5% та 4% від усього e-commerce. Значний потенціал розвитку мають також категорії одягу та електроніки, де частка онлайн-покупок наразі складає 20% та 35%.

Інші матеріали

e-commerce безконтактна оплата онлайн-шопінг Онлайн-послуги Редакція
Читати на speka.media