Головна Оперативка

Чому 80% користувачів втрачають довіру через прихований ШІ

17 квітня 2026 18:44 2 хвилин читання

Непрозоре використання штучного інтелекту може коштувати брендам довіри більшості користувачів. Такі дані оприлюднило українське медіа AIN в масштабному дослідження про ключові digital і tech-тренди на 2026–2027 роки.

Чому 80% користувачів втрачають довіру через прихований ШІ зображення 1

Чому 80% користувачів втрачають довіру через прихований ШІ. Фото: AIN

Воно охоплює зміни у поведінці аудиторії, розвитку технологій та підходах до маркетингу в Україні та світі.

Підписуйтеся на наші соцмережі

До яких висновків в digital і tech-трендах прийшли експерти?

Читайте також: Хто такий Михайло Драпатий: що відомо про нового головнокомандувача ЗСУ

Серед ключових висновків дослідження:

80% користувачів готові втратити довіру до бренду, якщо він приховує використання штучного інтелекту;
До 2030 року купівельна спроможність покоління Gen Z сягне $12 трлн, що зробить його найвпливовішою групою споживачів;
70,9% українців оберуть дорожчий товар, якщо бренд повністю залишив російський ринок;
Користувачі дедалі частіше уникають алгоритмічного контенту та переходять у закриті спільноти, де важливішим стає живе спілкування.

«Ми живемо в реальності, де фраза з наліпки “втомився/втомилась жити під час історичних подій”, стала щоденним станом. Прокидаєшся, а вже відбулося стільки, що не встигаєш це осмислити — не те що відрефлексувати. У такому ж ритмі існують і бренди: їм потрібно миттєво реагувати, обирати тон комунікації, визначати свою позицію, розуміти аудиторію та вирішувати, як саме впливати».

Зазначає Head of Analytics в AIN та Product Owner дослідження Юлія Бондар.