У Мінцифри пояснили, чому деякі українці можуть користуватися не всіма послугами Дії

Не всі громадяни України можуть однаково користуватися сервісами Дії — головним бар'єром залишається відсутність біометричних документів. Про це в інтерв'ю для SPEKA розповіла заступниця міністра цифрової трансформації України Валерія Коваль.

«Найбільше послуг отримують ті користувачі, які мають біометричні паспорти й повністю верифіковані відомості в державних реєстрах. Проте наразі далеко не всі українці мають ID-картки чи закордонні біометричні паспорти»

пояснила Коваль.

За її словами, значна частина громадян досі користується паспортами-книжечками, або їхні дані в реєстрах з різних причин потребують уточнення. Це створює вимушений бар'єр, коли людина не може отримати послугу в кілька кліків у смартфоні й змушена йти з оригіналами документів до ЦНАПу офлайн.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Водночас заступниця міністра підкреслила, що йдеться не про непопулярність окремих сервісів, а про різний масштаб цільової аудиторії: одні послуги розраховані на вузьке коло користувачів, тоді як інші — на кшталт Скринінгу здоров'я 40+ чи ветеранського спорту — вже охоплюють сотні тисяч українців.

Читайте також: У Дії з'явиться медичний кабінет: коли українці зможуть переглядати декларацію з лікарем у застосунку

«Ми не залишаємо це як є. Мінцифри спільно з партнерами зараз активно працює над масштабною верифікацією та наповненням даних у реєстрах, щоб виправити помилки і дати якомога більшій кількості людей повністю підтягнуті цифрові дані», — підсумувала Коваль.

підсумувала Коваль.

Як раніше розповідала SPEKA, сьогодні понад 24 млн людей користуються цифровими сервісами.