Головна Оперативка

Загубили смартфон: як захистити свої дані і доступи

24 вересня 2026 18:15 3 хвилин читання

Загублений смартфон може відкрити зловмисникам доступ до ваших чатів, фото й робочих документів. Rakuten Viber пояснив, як закрити цю діру і повернути листування.

Загубили смартфон: як захистити свої дані і доступи зображення 1

Втратили смартфон: як захистити та відновити важливі дані. Фото: Magnific

Двоетапна перевірка і резервна копія: що налаштувати на смартфоні заздалегідь

Логіка проста: захист треба вмикати до втрати смартфона, а не після. Viber радить увімкнути три функції. Двоетапна перевірка не пустить в обліковий запис з іншого пристрою без PIN-коду, резервна копія в хмарі збереже листування, а прихований чат не відкриється без коду навіть на розблокованому телефоні.

Читайте також: Половина українців вибирає спілкуватись з бізнесом у месенджері

Підписуйтеся на наші соцмережі

Двоетапна перевірка. Шлях: Параметри → Конфіденційність → Двоетапна перевірка. Після цього вхід з іншого девайса або зміни в обліковому записі вимагатимуть PIN-код.
Регулярна резервна копія. Viber не зберігає історію повідомлень на власних серверах задля безпеки — так до неї ніяк неможливо отримати несанкціонований доступ», пояснюють у компанії. Тому копію створюєте ви самі, і зберігається вона у хмарному сховищі.
PIN на чутливі чати. Відкрийте потрібну переписку, натисніть «Сховати чат» і введіть PIN-код. Без нього чат не прочитає навіть той, хто тримає ваш смартфон у руках.

Як відновити SIM-карту та електронну пошту після втрати смартфона

Найвразливіший момент настає між втратою телефона і перевипуском SIM-картки. Для входу на новому пристрої Viber надсилає SMS-код, а поки стара картка активна, код може прийти просто на загублений смартфон.

Тому першим ділом блокуйте SIM і замовляйте нову з тим самим номером: алгоритм є на сайті або в підтримці вашого оператора.

Другий ризик ховається в електронній пошті. Якщо двоетапна перевірка була увімкнена, месенджер запросить підтвердження через електронну пошту, а лист легко відкрити на тому ж втраченому телефоні.

Щоб цього не сталося, дистанційно вийдіть з поштового акаунта на старому пристрої. Раніше ми писали, що робити, якщо месенджер уже зламали, а кіберполіція пояснювала, як діяти в перші хвилини після зламу Telegram.

Як відновити чати у Viber на новому смартфоні

Щоб відновити чати, достатньо увійти в месенджер на новому пристрої. Viber працює лише на одному мобільному пристрої одночасно, тому сесія на загубленому телефоні завершиться автоматично, а застосунок сам запропонує повернути дані з резервної копії.

1
Увійдіть в акаунт Viber на новому смартфоні з тим самим номером.
2
Погодьтеся на відновлення контенту. Даних буде багато, тож краще підключитися до Wi-Fi.
3
Пропустили цей крок? Поверніться до нього вручну: Параметри → Обліковий запис → Резервна копія Viber → Відновити → Відновити зараз.