CRM

Поняття «лід» часто використовують як синонім будь‑якого потенційного клієнта, але на практиці воно має чітке бізнес‑значення. Саме з лідів починає...

Наскрізна аналітика дозволяє побачити повний шлях клієнта — від першої взаємодії з рекламою до фактичної оплати й повторних продажів. Саме такий пі...

У більшості бізнесів момент для автоматизації настає непомітно. Маркетинг ніби працює: ліди надходять, кампанії запускаються, команда зайнята. Але ...

Мікробізнес часто стикається з проблемою обмежених ресурсів для впровадження складних технологічних рішень, але прості автоматизації можуть стати ч...

Ситуація, коли звіти аналітики демонструють десятки конверсій, а в CRM фіксується значно менше успішних угод, стала для маркетологів майже рутинною...

Масштабування продажів українських ІТ-компаній у ЄС та США вимагає глибокої культурної та процесної трансформації, адже технічна майстерність є лиш...

Володіння професійним бізнес-жаргоном є критичним для стратегічного планування та комунікації. Незнання ключових скорочень, від ROI до LLC/ТОВ, упо...

Сьогодні багато компаній шукають шляхи оптимізації внутрішніх процесів, і управлінський облік не є винятком. Ця стаття присвячена тому, як можна ін...

У світі бізнесу продажі часто визначають успіх компанії. Кожен контакт має потенціал стати угодою, а кожна взаємодія — основою майбутньої співпраці...

Уявіть бізнес-партнера, який завжди на зв’язку, бачить увесь шлях клієнта й підказує, як збільшити прибуток. Це — ваша CRM. Але у 2025 цього з...

На YouTube-каналі Української Асоціації Маркетингу маркетинг-менеджерка OLX Ukraine Альона Гарковенко поділилася ключовими інструментами утримання ...

SPEKA опублікувала результати власного рейтингу українських CRM-систем — за оцінками експертів і користувачів. Рейтинг складено на основі кількісни...

Світова авіаційна спільнота продовжує аналізувати причини трагедії, що сталася тиждень тому. 

Починається голосування у Рейтингу українських CRM від SPEKA — ініціативи, що покликана визначити найкращі цифрові продукти для управління взаємові...

SPEKA оголошує старт проєкту «Рейтинг українських CRM» — ініціативи, покликаної визначити найкращі вітчизняні цифрові продукти для управління взаєм...