Zoom 2.0: як компанія відмовляється від відео та впроваджує ШІ

Компанія Zoom офіційно змінила назву з Zoom Video Communications Inc. на Zoom Communications Inc., здійснивши перехід від виключно відеоконференцій до комплексної платформи гібридних робочих рішень.

Про це повідомляє The Verge.

Генеральний директор Zoom Ерік Юань у дописі в корпоративному блозі оголосив, що компанія прагне стати «першою робочою платформою для людського зв'язку». Цей стратегічний крок відображає бажання Zoom вийти за межі відеозустрічей, які стали популярними в період пандемії, та запропонувати більш комплексні інструменти для сучасної гібридної роботи.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Читайте також: Психологи з'ясували, яке тло в Zoom підвищує компетентність в очах співрозмовників.

Під час пандемії Zoom Meetings став синонімом віддаленої роботи, забезпечивши компанії неймовірний ріст: дохід Zoom у 2020 році зріс у чотири рази. Однак із поверненням працівників в офіси та конкуренцією з боку таких гігантів, як Google, Microsoft та Slack, компанія зіткнулася зі сповільненням росту.

Щоб зберегти конкурентоспроможність, Zoom розширив свої можливості, запустивши Zoom Team Chat і Zoom Workplace — платформу з функціями для офісної роботи, зокрема діловою електронною поштою та застосунками для продуктивності, схожими на рішення Google і Microsoft.

У жовтні компанія представила Zoom AI 2.0 — інструмент, що допомагає автоматизувати рутинні завдання, надає індивідуальні рекомендації та створює «цифрового близнюка» користувача для підвищення ефективності. За словами Юаня, штучний інтелект Zoom може звільнити працівникам цілий день роботи, сприяючи переходу до чотириденного робочого тижня.

Читайте також: Zoom скорочує приблизно 150 робочих місць.