Як зробити навчання звичкою: інтерв’ю з Євою Колдовською, Product Manager EdTech-застосунку Nibble
Nibble — застосунок із короткими інтерактивними уроками, що допомагає розширювати знання у різних сферах — від математики до мистецтва. Він має понад 4 млн завантажень у 170+ країнах та минулого року став «Застосунком дня» у 50 з них. У 2024 році команда запустила іспанську локалізацію, тепер готує німецьку версію й реліз на Android.
У Nibble є вже понад 235 уроків на 9 тем. Весь контент у застосунку англійською мовою. А до третьої річниці Nibble відкрив безоплатну преміумпідписку для всіх українців. Завантажити застосунок можна в App Store або користуватися вебверсією.
SPEKA поспілкувалася з Product Manager Nibble Євою Колдовською про те, як українська команда створює глобальний EdTech-продукт, чим особливий Nibble та які плани команди.
Чому застосунок називається Nibble? Це щось на кшталт «гризти граніт науки»?
Nibble з англійської означає «їсти невеликими шматочками» або «їсти часто». Це влучно відображає нашу суть: ми розкладаємо об’ємні теми на короткі інтерактивні уроки.
Також «нібл» — це половина байта (4 біти). Ця цифра натякає на невеликі порції інформації. Спочатку ми думали наповнювати Nibble переважно STEM-темами (англійський акронім на позначення науки, технологій, інженерії та математики), тож цей термін відсилає до нашого старту.
Це ідеальний варіант для людей з насиченим життям. Короткі уроки легко вписуються у завантажений графік, а формат подання дає змогу легше тримати увагу та засвоювати нову інформацію.
Розкажіть, як виникла ідея створити Nibble.
Nibble є частиною компанії Headway, що створює EdTech-продукти. Ідея Nibble виникла з віри команди в те, що точні науки потрібні й корисні всім. Вони допомагають мислити логічно, встановлювати причинно-наслідкові звʼязки, ефективніше аналізувати і вирішувати проблеми.
У 2021-му в портфелі Headway було вже два EdTech-продукти: Headway, де зібрані 15-хвилинні текстові й аудіосамарі нонфікшн-бестселерів, та Impulse — застосунок для тренування мозку з короткими іграми. Ринок EdTech розвивався дуже стрімко, і ми бачили зростання запиту на навчання будь-де й будь-коли.
Ми мали кілька ідей для нових проєктів. Я запропонувала ідею розвитку знань користувачів у STEM-сфері, що і стало у майбутньому продуктом Nibble. Насправді Nibble міг і не з’явитися: під час голосування всередині команди він переміг лише на один голос.
Зараз нам уже три роки. Ми досягли значних результатів, передусім завдяки нашій команді — унікальному поєднанню небайдужості, взаємної підтримки та експертизи.
Аудиторія з яких країн забезпечує найбільший прибуток? Які країни пріоритетні для розвитку?
Nibble — глобальний продукт з українським корінням. Більше половини нашої аудиторії проживає у США, Європі, Канаді та Австралії. Нещодавно ми запустили іспанську локалізацію та вийшли на іспаномовні ринки. Зроблю спойлер: ми плануємо також німецькомовну локалізацію незабаром.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Ми хочемо, аби наш продукт був доступнішим для українців. Тому 10 лютого зробили преміумпідписку безкоштовною для користувачів з України (завантажити та спробувати можна тут). Ми сподіваємося, що завдяки цьому навчання стане доступнішим.
Чи адаптовуєте ви уроки у застосунку для різних країн? Адже кожен з нас має свій культурний контекст і може по-різному дивитися на ту чи іншу тему.
Звісно, повага до різних контекстів та доступність для нас надважливі. Крім того, ми намагаємося зробити наші уроки корисними та актуальними для людей з різних куточків світу. Наразі маємо такий підхід: робимо наповнення тем максимально різноплановим.
У темі літератури можна знайти Габріеля Гарсіа Маркеза поряд з Оскаром Вальдом, а у філософії маємо як уроки про японський бушідо та ікігай, так і стоїцизм. Говорячи про особисті фінанси, розказуємо окремо про податкові системи США та Британії.
Крім того, ми працюємо над новими локалізаціями. Як вже казала, наразі Nibble доступний іспанською і цьогоріч плануємо запустити застосунок німецькою.
Чи справді тестування, яке користувач проходить при вході у застосунок, впливає на персоналізацію? Наприклад, якщо я відповіла, що мені краще починати одразу з практики, то мені і пропонуватимуть більше практики у курсі? Чи це все ж більше для подальшого удосконалення застосунку?
Тестування справді впливає на персоналізацію. По-перше, це визначає вашу сторінку рекомендацій. А по-друге, дозволяє Nibble робити контент у застосунку цікавішим і кориснішим: ми орієнтуємося саме на потреби й особливості наших користувачів. Це не єдиний спосіб отримувати фідбек, але цей крок, безумовно, важливий.
Наші тести також показують, що онбординг корисний для наших юзерів. По-перше, таким чином користувачі відчувають, що їх чують та на них зважають. А по-друге, це своєрідний простір для рефлексії. Наш інтерактивний квіз показує +81% конверсії, порівняно з не інтерактивним.
А якщо я пройду всі курси? Як часто вони оновлюються? Як часто додаються нові?
У такому разі ви будете першою, хто пройде все. Ми зробимо для вас персональний бейдж у застосунку 🙂(жартома). Зараз у Nibble 240 уроків, обʼєднаних у 9 тем. Найзавзятіші користувачі подолали приблизно 80%.
Щодо розширення контенту, не можу назвати точну цифру, це залежить від безлічі чинників. Але розвиток бази уроків для нас у пріоритеті: лише за минулий рік ми збільшили її на 67%.
У нас велика команда контенту: райтери, візуальні і моушен-дизайнери, продюсери, пруфрідери та експерти у різних галузях. Ми постійно додаємо нові уроки та перекладаємо їх на нові мови, тож ніхто не встигне занудьгувати.
Надається в кінці курсу сертифікат чи ви пропонуєте навчання просто для особистісного розвитку? Якщо сертифікат все ж є, чи має він якесь офіційне затвердження?
Ні, сертифіката немає.
Мета Nibble — допомогти у різних куточках світу будувати щоденну звичку навчання. Ми орієнтовані на швидкість, інтерактивність, доступність у різних ситуаціях. Але, звісно, ми не є замінником інших способів освіти.
Який відсоток ваших співробітників іноземці? Чи команда суто українського походження без проблем може відразу вийти на іноземні ринки? Розкажіть як?
У команді Nibble поки що немає іноземців. Але ми залучали колег із-за кордону з команди Headway, аби якісно локалізувати контент. Завдяки досвіду Headway ми розуміли, як виходити на іноземні ринки. Але єдиного рецепта для успіху в кожній країні немає.
Ми дотримуємось принципу «Fail as fast as you can». Це про багато гіпотез, спроб і помилок, поки не знайдемо свій шлях. Такий підхід працює не лише для Nibble як продукту, а й для кожної нашої локалізації.
Усі досягнення Nibble — заслуга нашої української команди. А у 2025-му хочемо вирости ще на 50%. Тож уже зараз шукаємо фахівців на різні профілі — від iOS Engineer до Content Creator з експертизою у STEM.
Як ви оцінюєте перспективи штучного інтелекту? Наскільки ця технологія вже інтегрована у ваші продукти або бізнес-процеси і яка планується подальша інтеграція?
ШІ вже допомагає нам і продовжить ставати ще кориснішим. Зараз найкраще себе показує ML-модель, що формує стрічку For You. Завдяки їй ми швидше масштабуємося й персоналізуємо контент для мільйонів користувачів. Також ми використовуємо ШІ, щоб покращувати операційні процеси. Але при цьому весь контент Nibble залишається «крафтовим» і експертним.
Чого вам вдалося досягти за три роки існування застосунку?
Ми з нуля створили продукт, побудували позитивну юніт-економіку і зараз в фазі активного зростання. За минулий рік ми зросли утричі.
Маємо понад 4 млн завантажень у 170+ країнах, а отже, робимо навчання дедалі доступнішим. Ми починали, фокусуючись на STEM, але тепер у Nibble 9 різнопланових тем, зокрема гуманітарних. Також вже згадувала, що торік ми були застосунком дня в App Store у 50 країнах.
Хто для вас є основними конкурентами? У чому ваша перевага перед іншими застосунками?
Якщо дивитися лише на ринок EdTech, то у нас не так багато прямих конкурентів, бо Nibble охоплює дуже різні теми й фокусується на візуальному та інтерактивному навчанні. Та як edutainment-продукт (так називають різноманітні форми освіти без примусу, зокрема й освіту в форматі розважального контенту) ми змагаємося за увагу з TikTok, Netflix та іншими платформами.
Які подальші плани Nibble? Чи є нові функції або курси, які ви плануєте впровадити найближчим часом?
Ми націлені зростати — і в продукті, і в команді. Ключовий фокус — це масштабування. Найближчим часом запускаємо німецьку локалізацію й готуємо Android-версію.
Також працюємо над покращенням досвіду користувача у продукті й наразі фокусуємося на персоналізації контенту.
Нашим постійним завданням залишається збільшення контентної бази. Це не лише запуск нової теми «Психологія», але й доповнення наявних тем новими уроками та переклади іспанською та німецькою.
Чи плануєте працювати над оптимізацією Nibble для ПК? Я спробувала зайти з ноутбуку і натепер інтерфейс виглядає не таким зручним, як для телефону.
Nibble створений для зручного користування у будь-який момент: у дорозі, в черзі, під час перерви на каву. Тому пріоритет зараз — мобільна платформа: вдосконалюємо iOS-версію та готуємо реліз для Android.
Звісно, ми й надалі оновлюватимемо вебверсію, щоб забезпечити комфортний досвід для користувачів, які віддають перевагу цьому формату.