Головна Спільнота

Як згенерувати 9200$ на другий місяць роботи відділу продажу для сервісної ШІ компанії?

3 березня 2025 15:54 3 хвилин читання

Ділюсь кейсом: Як побудувати відділ продажу з 0 для компанії з Saas бізнес моделлю?

Точка А

На час старту, у компанії не було відділу продажу. Власник займався продажами особисто, що не дозволяло пропорційно зростати, займатись стратегією для компаії та шукати транши інвестицій.

Було прийнято рішення почати співпрацю зі мною. Поставлені були такі задачі як:

Створити ефективний відділ продажу з 0
Найняти, навчити та довести команду до перших результатів
Розробити систему адаптації
Створити ефективні інструменти продажу (скрипти, послідовності фоллоу-апів і т.д.)
Інтегрувати CRM- системи та Ip-телефонію

Читайте також: Anthropic відключила нову модель ШІ після вимог влади США

Перші кроки

Процес побудови відділу продажу я почав, як починаю усі свої проекти, з аналізу ринку та конкурентів. Це дозволяє більш глибше зрозуміти ринок, його умови та зробити висновки із урахуванням специфіки ніші.

Також це дозволяє нам знайти сильні та слабі сторони конкурентів і покращити майбутні процеси продажу.

Що було виявлено?

30% продають через телефон
60% продають через zoom-call
10% продають у переписках
Комерційна пропозиція часто просто відсилається на пошту
Відсутня робота із запереченнями
Немає якісних та дієвих фолоу-апів
Менеджери предзвонюють впродовж 1-3 годин
Відсутні тестові версії продукту

Підписуйтеся на наші соцмережі

Процеси продажу

Після детального аналізу конкурентів, було прийнято рішенння продавати у наступній послідовності:

Перший дотик — телефонний дзвінок. Кваліфікація та аналіз запиту й актуальності його вирішення.
Другий дотик — Zoom-call. Продаж й закритття на оплату.
Третій і послідуючі дотики — якісні follow-up із максимальною користю для клієнта.

Було прописано та створено скрипти під кожен дотик. Акцент робився на структурі, а не на «заучування скрипта та повторення клієнтові».

Як згенерувати 9200$ на другий місяць роботи відділу продажу для сервісної ШІ компанії? зображення 1

Скрипт першого дотику

Як згенерувати 9200$ на другий місяць роботи відділу продажу для сервісної ШІ компанії? зображення 2

Скрипт продажу під час Zoom Call

Збір команди

На основі зібранної інформації та задач — була створена та сформована система адаптації для команди з продажів.

Це дозволило впроваджувати людину на посуда за 4-7 днів.

Точка Б

На другий місяць ми зафіксували наступні результати:

48% конверсія у продаж
1 менеджер генерує 80% продажів
Впровадження менеджера на посаду займає 4-7 днів
Середній чек 800$ із послідуючими monthly-fee( 150$ на місяць, що дає 1800$ доходу при умові, що юзер користується продуктов впродовж року)

Подальші виклики?

Запуск продукту на ринок США
Підняти LTV/Retention
Максимально зменшити Churn Rate

Із компанією ми працюємо вже рік, тому будьте впевнені у якості потенційної співпраці.

Якщо ви хочете поділитися з читачами SPEKA власним досвідом, розповісти свою історію чи опублікувати колонку на важливу для вас тему, долучайтеся. Відтепер ви можете зареєструватися на сайті SPEKA і самостійно опублікувати свій пост.