Як Porsche Cayenne “на пенсії” накатав на пікап для 92-ї окремої штурмової бригади

Ви могли вже чути, що цієї весни в OnTaxi провели благодійний автопробіг “ТУР-катнемось країною” – він стартував у Харкові, проліг через 21 місто, аж до Волині, й повернув назад. З одного боку ми його присвятили 10-річчю компанії, а з іншого – наповнили важливим сенсом: підтримкою військових, а саме 92-ї окремої штурмової бригади. 

Ми звернулись до благодійного фонду “Гуркіт” й отримали від них запит на пікап, який конче потребував підрозділ. Розуміючи, наскільки нелегко зараз йдуть збори, ми створили креативний проєкт автопробігу, до якого залучили низку партнерів, як локальних, так і загальноукраїнських. А онлайн-частина його реалізації допомогла зробити пробіг ще масштабнішим та інформаційно залучити мільйони людей. Завдяки чому нам вдалось зібрати 275 080 гривень.  

Перед покупкою пікапа цю суму ще дофінансувало OnTaxi. Але у підсумку велику частину збору вийшло закрити саме завдяки донатам людей. Авто нещодавно передали на фронт. З його допомогою вже навіть евакуювали пораненого бійця. Місія благодійного проєкту успішно виконана, а ось важливі поінти, які допомогли  рухати його вперед. 

1. Ефект ностальгії: повернення Porsche Cayenne на лінію 

Зіркою автопробігу став Porsche Cayenne, на якому 10 років тому в OnTaxi почали виконувати одні з перших замовлень у Харкові. Він довгий час стояв на стоянці “без роботи”, доки його не вивели на лінію заради благодійного автопробігу. Спочатку ми його випробували на міцність, поїздивши кілька днів Харковом. Уже тоді охайний брендований автомобіль зеленого кольору привертав увагу місцевих. Хтось жартував, що він не витримає поїздки через всю Україну, бо модель не нова. Хтось навпаки з натхненням вірив у нього та щиро вболівав.  

Ми розробили концепцію, за якою це авто стало символом благодійної місії проєкту, і в кожному місці, де воно було, нагадувало про необхідність підтримувати військових. А загалом задонатити міг будь-хто, хто замовляв OnTaxi. Перед початком туру ми забрендували Porsche Cayenne логотипами партнерів, які стали спонсорами подарунків для його пасажирів. Нам вдалось залучити: Моршинську, Sweet.tv, Leleka wines, АЗС Brent Oil, adrenalinekvadro, кав'ярні “OnТочка”, “Файна кава”, “Cibo_Smila”, KAVA BANGA, Карту харків'янина, NewDawn, квест-кімнату “Ізоляція”, автомийку Dubno.in Wash, барбершоп Ligthouse. Від кожного були свої бонуси та подарунки для пасажирів. 

До речі, Porsche Cayenne приїздив на замовлення спонтанно і рандомно. Ніхто не міг передбачити, чи стане саме його пасажиром. Потрібно було традиційно замовити поїздку в застосунку OnTaxi й чекати. Це додавало інтриги і створювало відчуття гри та удачі: кожен пасажир отримував шанс стати частиною чогось більшого, ніж звичайна поїздка у справах. Саме ця непередбачуваність перетворювала дорогу з точки А в точку Б на емоційний досвід, яким хотілося ділитися, і який водночас мотивував ще більше підтримувати ініціативу. 

Підписуйтеся на наші соцмережі

2. Пошуки шляшок із посланнями, відверті розмови про міста і не тільки 

Небанальні активності, розплановані на час пробігу, допомогли створити більше “шуму” довкола проєкту та привертали увагу до його місії знову і знову. Найцікавішою атракцією, за відгуками користувачів нашого сервісу, стали сховані пляшки з посланням (промокодами на безкоштовні поїздки з OnTaxi). Водій Porsche Cayenne разом із відеомейкеркою, яка супроводжувала весь маршрут авто, ховали їх в неординарних місцях кожного міста, в яке прибували. Як тільки пляшка була добряче замаскована, ми повідомляли про це у соцмережах бренду і викладали геолокацію. Хто встигав першим віднайти пляшку, той і отримував винагороду всередині.  

Також у кожному місці ми проводили креативне бліц-опитування пасажирів Porsche Cayenne, щоб краще познайомитися з ними та їхніми містами. Зокрема, цікавилися чим місто може пишатися і щоб вони змінили, якби були мером. Загалом ми почули багато чудових локальних історій, якими також ділилися на сторінках соцмереж бренду. 

Ще однією активністю стала квест-гра “Спіймай Porsche Cayenne”, де просили мешканців фотографувати святковий Porsche на вулицях свого міста та викладати у сториз з відміткою бренду.   

У межах туру ми створили 34 відео: 13 рилзів-інтерв’ю з пасажирами та учасниками “ТУР-катнемось”,  21 сториз із привітаннями з міст і хованням пляшки, успішно провели перший прямий етер у TikTok OnTaxi. Завдяки цьому залученість (ERR)  TikTok-каналу зросла до 63,29%. 

Крім того, органічне охоплення Instagram та Facebook збільшилось на 18% саме завдяки проведенню туру. Отримали ми і приріст підписників в наших Telegram-каналах для клієнтів та водіїв. Загальна активність аудиторії там спостерігалась на рівні 70%. 

У підсумку охоплення проєкту в медіапросторі перевищило 40 млн. торкань, а загальна кількість переглядів публікацій у локальних Telegram-каналах міст туру була понад 500 тис.  

Також не забуваємо про кількість людей, які побачили брендований автомобіль офлайн, адже протягом туру він відвідав 21 місто, і був помітний для тисяч під час пересування між населеними пунктами. 

Креативний pop-up 

Важливим рішенням було звертатися до пасажирів з проханнями донатити під час пошуку автомобіля у застосунку. Тобто, поки користувачі очікували на авто, вони отримували pop-up повідомлення із креативним закликом перейти в спеціальний розділ та підтримати збір. Зокрема, їм надходила така милота: “Авто вже близько, а добрі справи ще ближче. Може, донатик?”, “Водій сказав, що приїде швидше, якщо задонатите”, “Відчуваємо, що тут чудова людина, яка зараз зробить донат”. 

Рішення щодо pop-up повідомлень спрацювало одразу у кількох площинах. По-перше, ми потрапляли в момент максимальної уваги користувача – коли він уже відкрив застосунок і має кілька секунд очікування, які зазвичай нічим не заповнені. По-друге, такий формат комунікації не виглядав нав’язливим, а навпаки – доречним і своєчасним, адже підкріплювався загальною ідеєю проєкту. Так ми підвищували рівень залученості, перетворивши звичну паузу на точку контакту з цінностями бренду та можливість зробити простий, але важливий внесок у спільну справу. 

Відкати за донати 

Коли збір затих і темпи надходження донатів почали сповільнюватися, виникла ідея залучити до проєкту нашу програму лояльності “Відкат”, вперше використавши її як інструмент допомоги. Ми створили віртуальні сертифікати, які пасажири могли придбати за накопичені бонуси. Коли вони їх “купували”, то отримували символічну знижку в 1 гривню, а бонуси конвертувалися в донати, де 1 “відкат” = 1 гривні. Лише за 4 дні, вдалось зібрати майже 45 тис. грн. Загалом же наші пасажири задонатили “відкатами” 76 080 грн 

Такий механізм дозволив залучити до благодійності навіть тих користувачів, які не планували робити грошовий внесок, але мали накопичені бонуси в програмі лояльності. 

Це стало логічним продовженням нашого підходу – давати людям різні, зручні та ненав’язливі способи долучитися до допомоги. У підсумку ми не лише підтримали динаміку збору, а й показали, що благодійність може органічно інтегруватися в користувацький досвід і працювати навіть через ті інструменти, які раніше не асоціювалися з донатами. Саме така гнучкість і креативність дозволили проєкту залишатися живим, актуальним і ефективним до останнього етапу. 

“ТУР-катнемось країною” – проєкт, який ми з командою підготували менше ніж за місяць, залучивши в короткі терміни понад 10 партнерів, спланувавши маршрут й активності. Але головне, що він допоміг об’єднати людей довкола спільної доброї справи і показати, що OnTaxi за 10 років виріс не лише як сервіс, а й як спільнота пасажирів та водіїв, які готові підтримувати одне одного та тих, хто захищає країну.