TikTok як інструмент для PR: Тренди комунікацій, що змінили правила гри
"А можна я заведу TikTok?"
“А можна я заведу TikTok?” — така в мене виникла розмова декілька років тому з моїм керівником.
“Мар’ян, я не впевнений, що це добра ідея, ми велика міжнародна IT-компанія.”
Я видихнув від розчарування, але всередині й так знав, що все одно це зроблю.
Перше відео набрало 440 тисяч переглядів.
TikTok має унікальний алгоритм, який миттєво доставляє контент цільовій аудиторії. За даними досліджень за 2024–2025 роки, користувачі платформи проводять у додатку до 58 хвилин на день, що свідчить про дуже високий рівень залученості.
Джерело: https://www.demandsage.com/tiktok-user-statistics/
TikTok-відеоролики можуть дуже швидко стати вірусними, що дозволяє брендам отримати впізнаваність за короткий проміжок часу. Саме це ми помітили в компанії Avenga під час співбесід з рекрутерами – досить поширеною стала фраза кандидатів:
“Я вас побачив у TikTok”.
TikTok як сміливий PR-інструмент
Сьогодні TikTok — не просто платформа для розваг, а потужний інструмент, який впливає на стратегії брендів та PR-кампанії. Він дозволяє ефективно досягати молодої аудиторії, створювати вірусний контент і впроваджувати нестандартні підходи до комунікації. Розуміння нових трендів допомагає брендам залишатися конкурентоспроможними в динамічному медіапросторі.
Що мені подобається в цій мережі це те, що TikTok не боїться експериментів – тут легко адаптувати нові тренди, використовувати креативні формати і залучати аудиторію, яку важко здивувати перевіреними чи краще сказати застарілими методами.
Мабуть, один з найкращих кейсів побудови бренду з людським обличчям в україномовному просторі TikTok – аптеки «Подорожник». Якось мене запросили туди як модель – я мав зіграти клієнта аптеки.
Хук у відео: “Дайте мені річний запас презервативів” – саме ця фраза зачепила увагу глядачів.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Факт: Перші 5 секунд вашого відео – це найцінніший проміжок часу, за який глядач встигне скласти певну думку про те, що він дивиться. Захопіть його увагу в перші секунди, продемонструвавши щось несподіване – і він ваш до кінця ролика.
Результат? 3 мільйони переглядів і багато посмішок на вулиці, коли мене впізнають.
Успішна TikTok-кампанія мережі аптек «Подорожник» демонструє, як можна за допомогою креативних відеороликів залучати клієнтів і підвищувати впізнаваність бренду.
Стратегія:
- Контент з корисною інформацією. За допомогою коротких, але інформативних відео, мережа пояснює, як правильно використовувати ліки, дає поради з профілактики захворювань та розповідає про акції й знижки.
- Емоційний компонент. Використання гумору та живих історій робить контент доступним для молодої аудиторії, яка цінує автентичність та швидкість отримання інформації.
Міжнародний досвід: Як великі бренди використовують TikTok
Великі світові бренди використовують TikTok як платформу для експериментування з відеоконтентом та інтерактивними стратегіями брендингу для охоплення нової аудиторії. TikTok дозволяє брендам по всьому світу залучати свою аудиторію через всілякі челенджі, як показано в наступних прикладах:
Chipotle
Бренд швидкого харчування Chipotle надихав користувачів на челендж #ChipotleLidFlip, який спонукав демонструвати їхню здатність перевертати кришки буріто-болів.
Посилання на відео:
https://www.tiktok.com/@daviddobrik/video/6687406952969932037
- 230 млн переглядів, збільшення продажів на 10%.
Gymshark
Gymshark запустив челендж #Gymshark66, який надавав користувачам можливість взяти участь у 66-денному фітнес-виклику.
Посилання на відео: https://www.tiktok.com/@imaannaveed2001/video/7455441006960430358
- 800 млн переглядів – підвищення впізнаваності серед молодої аудиторії.
e.l.f. Cosmetics
Один із яскравих кейсів – кампанія e.l.f. Cosmetics із використанням брендової хештег-кампанії #EyesLipsFace.
Посилання на відео:
https://www.tiktok.com/@jessicaalba/video/6753641624502308101
- 5 млрд переглядів, зростання продажів на 20%.
Цей приклад демонструє, як TikTok може стати потужним каналом для залучення нових клієнтів і підвищення швидкості продажів шляхом вірусного контенту.
Використання TikTok великими міжнародними брендами демонструє, що платформа є потужним інструментом для досягнення високої залученості, швидкого розповсюдження контенту та реального впливу на продажі. Можливо ці кейси надихнуть вас спробувати це і для свого бізнесу.
Чи всім підійде TikTok?
Чи велика кількість переглядів – це гарантія монетизації? З мого досвіду – ні.
Рік тому я був власником маленької кав’ярні у Львові. Затишна “Кавопошта” в центральній частині міста. І навіть мільйони переглядів не врятували її від закриття.
Посилання на відео:
https://www.tiktok.com/@shpytak/video/7346504242141662470
- Мільйон переглядів ≠ продана чашка кави.
- Якщо ви офлайн-бізнес – TikTok лише частина рівняння.
Хоча TikTok може значно підвищити впізнаваність бренду, це не завжди конвертується у продажі, особливо для локальних офлайн-бізнесів. Важливо розуміти, що перегляди не гарантують збільшення клієнтської бази.
Висновок
Як висновок, можна сказати, що TikTok – це потужна платформа з неймовірним потенціалом, але вона не підходить для всіх. Якщо ви не готові вкладати зусилля у розробку чіткої концепції та стратегічного підходу, якщо відсутня постійна робота над якісним контентом та адаптація до алгоритмів платформи, то навіть найкращі ідеї можуть залишитись непоміченими. Без цільового підходу TikTok перетворюється на хаотичне джерело розваг, яке не приносить бажаного результату для бізнесу. Тому успіх у цій мережі вимагає систематичності, креативності та стратегічного бачення – саме для тих, хто готовий експериментувати й постійно вдосконалювати свої підходи до створення контенту.
Підписуйтеся! У наступних статтях я розповім про конкретні поради щодо ефективної TikTok-стратегії для різних бізнесів.
Мар’ян Шпитак PR-спеціаліст в Avenga