Темна історія Nestlé: як рятівник став «корпорацією зла»
Ви, мабуть, купували хоча б один із двох тисяч брендів, що належать Nestlé: шоколад, каву, злакові, дитяче харчування, воду, морозиво. Пройтися магазином і не натрапити на їхню продукцію — майже неможливо. Але за цією масштабною присутністю ховається не менш масштабний список звинувачень, що, по суті, перетворив компанію з рятівника на об'єкт численних скандалів. Цей текст створений на основі інформації з YouTube-каналу Бесіда про Бренди, де розповіли про темну історію Nestlé. Ми підготували для вас короткий виклад найважливішого, щоб ви зрозуміли, як компанія, що колись рятувала життя, перетворилася на імперію, для якої прибуток став понад усе.
Історія, що починалась із порятунку
Історія Nestlé починається у 1814 році, коли у Франкфурті народився Анрі Нестле — одинадцята з чотирнадцяти дітей у великій німецькій родині. Родина століттями займалася склом, але Анрі у 15 років пішов проти традицій і став учнем фармацевта. Згодом він переїхав до Швейцарії, де проводив хімічні експерименти та працював над створенням ліків. Саме там, у швейцарському місті Веве, і зародилася майбутня імперія. Анрі спробував себе в різних сферах — продавав ліки, ром, лимонад і навіть добрива, але успіх прийшов лише в 50 років.
На той час, понад 200 років тому, кожна п’ята дитина не доживала до року. Причина — наслідки промислової революції. Люди масово переїжджали до великих міст, де жили у тісних нетрях без нормальної каналізації, чистої води і повітря. Це призводило до серйозних проблем зі здоров’ям. Крім того, безліч матерів втратили можливість годувати дітей грудним молоком. Анрі Нестле побачив у цьому жахливу проблему, але також і бізнес-можливість. Тоді не існувало штучних альтернатив грудному молоку, і він вирішив взятися за цю складну задачу.
У 1867 році Анрі створив одну з перших у світі дитячих сумішей із коров'ячого молока, борошна та цукру. Він назвав свою компанію «Nestlé», що у перекладі означає «гніздо». Цей символізм знайшов відображення і в логотипі — пташка-мати, що годує пташенят у гнізді. Це був не лише бізнес. Мотивацією Анрі було не тільки бажання заробити, а й глибока особиста історія: його дружина не могла мати дітей і спрямовувала всю свою материнську турботу на чужих немовлят. Це вона надихнула його на порятунок людей.
Перший продукт став справжнім хітом. Гроші потекли рікою, а фабрики Nestlé ширилися по всьому світу. Надихнувшись успіхом, у 1875 році Анрі об'єднався з шоколатьє та створив перший у світі молочний шоколад. Усього за кілька років невідомий фармацевт став одним із найбагатших людей країни. Під кінець життя Анрі продав компанію, щоб проводити більше часу з дружиною.
Нові власники Nestlé не гаяли часу і швидко об'єдналися з конкурентом Anglo-Swiss, утворивши Nestlé Group. Це стало фундаментом їхньої філософії: завжди шукати можливості для зростання, навіть шляхом співпраці з конкурентами. Компанія постійно розширювала свій асортимент, додаючи корми для тварин, супи та локшину. Під час Першої світової війни вона була основним постачальником згущеного молока, а під час Другої — їхня кава швидкого приготування увійшла до складу пайків армії США. Nestlé також активно скуповувала компанії, які могли скласти їй конкуренцію або мали потенціал для зростання. Але цей бізнес-орієнтований підхід та прагнення захопити ще більше галузей мали свою ціну.
Скандал, що забрав життя мільйонів
У 1970-х роках продажі дитячих сумішей Nestlé почали стрімко падати. Менеджери вирішили, що їм не потрібна альтернатива, а потрібно, щоб усі матері купували їхній продукт. Проблема полягала у грудному вигодовуванні — це був природний, безкоштовний і дуже незручний для Nestlé конкурент. Компанія знайшла «геніальне» рішення: запустила кампанію з підриву довіри до грудного молока.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Nestlé почала рекламувати свою суміш як щось краще за природне молоко, переконуючи матерів, що їхній продукт — це справжня необхідність для здоров'я дитини. Але наукові дослідження говорили протилежне: суміш була менш поживною, ніж грудне молоко, і взагалі не містила важливих елементів, які захищають немовлят від хвороб. Це не зупинило Nestlé. Вони почали підкупляти лікарів і навіть лікарні, щоб ті рекомендували їхній продукт як найкращий вибір.
В країнах Африки та Азії компанія наймала продавців, які одягалися у форму медсестер і надавали «медичні консультації», переконуючи матерів використовувати суміш Nestlé. Вони роздавали безкоштовні зразки, але лише на певний час, поки у матерів не припинялося природне вироблення молока. Коли зразки закінчувалися, у матерів не було вибору — або купуй суміш, або прощайся з дитиною. Ця тактика спрацювала у малорозвинених країнах, де жінки не мали доступу до освіти чи необхідної інформації. Вони щиро вірили, що роблять краще для своїх дітей.
Реальність була жахливою. За оцінками ВООЗ, саме через дії Nestlé мільйони немовлят по всьому світу або померли, або серйозно недоїдали. Особливо велика проблема виникла там, де вода була забруднена. Формула потребувала змішування з водою, і це спричиняло інфекції та серйозні захворювання у немовлят. А коли матері не могли дозволити собі купувати достатньо суміші, вони розбавляли її більшою кількістю води, що тільки погіршувало ситуацію, бо діти не отримували достатньо поживних речовин.
У 1974 році ситуація вийшла на публіку, коли з'явилася публікація «The Baby Killer» («Вбивця немовлят»), що детально розповіла про наслідки агресивного просування сумішей Nestlé. Компанія одразу подала до суду, але її репутація вже була зруйнована. Протестні рухи змусили керівництво Nestlé давати пояснення навіть перед Сенатом США. Хвиля обурення призвела до того, що Всесвітня організація охорони здоров’я запровадила нові правила, які забороняли порівнювати грудне молоко та дитячі суміші у рекламі. Однак у країнах, де закони були слабо регульовані, компанія просто продовжувала свої агресивні тактики. Що дивно, скандали не заважали бізнесу — продажі Nestlé продовжують зростати досі. Звіт організації «Save the Children» у 2018 році показав, що агресивний маркетинг компанії все ще ставить під загрозу життя мільйонів дітей, але Nestlé продовжує ставити прибуток вище за етику.
Як Nestlé продає вашу воду вам же
Уявіть собі схему: скористатися водними запасами в зонах посухи, щоб продавати бутильовану воду тим самим людям. Для Nestlé, найбільшого у світі виробника води, це не абсурд, а бізнес-модель. У 2005 році генеральний директор Nestlé натякнув, що доступ до води — це не базове право людини, і хоча після критики він і відмовився від своїх слів, дії компанії говорять про протилежне.
У Пакистані в 2013 році Nestlé почала перенаправляти чисту питну воду до своїх фабрик, щоб розливати її в пляшки і продавати назад тим самим людям, у яких вона її забрала. Це змусило сотні тисяч людей пити брудну і небезпечну воду, оскільки вони не могли дозволити собі дорогу бутильовану. У деяких регіонах компанія забрала стільки води, що села взагалі залишилися без неї.
Ця цинічна стратегія не обмежується країнами, що розвиваються. У США, коли Каліфорнія страждала від посухи, багато компаній припинили свою діяльність, щоб не виснажувати ресурси. Але не Nestlé — вони спокійно продовжували качати мільйони галонів прісної води з національних парків, щоб продавати її назад місцевим мешканцям. Керівництво компанії відкрито заявляло, що «збільшило б обсяги видобутку води, якби змогло».
Схожа історія повторилася в Мічигані. Поки люди боролися зі свинцевим забрудненням води, Nestlé щохвилини викачувала з резервів штату 750 літрів чистої води, платячи за це лише 200 доларів на рік. Проблема стала критичною, коли рівень води впав до небезпечного мінімуму. Суд змусив Nestlé зупинити діяльність через завдану екологічну шкоду.
Ці випадки викликають питання, як їм це вдається. Все просто: Nestlé користується законами, які дозволяють безконтрольно викачувати воду з-під землі, якщо ви є власником землі над цією водою. Крім того, Nestlé не тільки продає воду, але й забруднює її. Наприклад, у Франції завод компанії, що виробляє сухе молоко, скинув у річку біологічні відходи, що призвело до загибелі трьох тонн риби.
Сучасне рабство та пластиковий слід
За приємним смаком шоколадного батончика Nestlé ховається гірка правда — використання примусової праці та дитячого рабства. Дешева експлуататорська праця довгий час залишалася в тіні, дозволяючи компанії знижувати витрати та отримувати величезні прибутки. У 2000 році звіт викрив, що Nestlé купує «кривавий шоколад» і знає, що на плантаціях працюють діти-раби.
Після цього Nestlé разом з іншими гігантами, такими як Cadbury та Mars, пообіцяли припинити використовувати рабську працю. Однак терміни постійно переносилися, по суті, затягуючи процес. Міжнародний фонд прав працівників подав позов проти компанії від імені трьох малійських дітей, які заявили, що їх незаконно перевезли до Кот-д’Івуару, змусили до рабської праці та били. Відповідь Nestlé була завжди однаковою: «Ми не можемо відстежити все, що відбувається на плантаціях, але обіцяємо виправити це». Реальних змін ніхто так і не побачив. Документальний фільм «Темна сторона шоколаду» у 2010 році показав, як дітей викрадають і змушують працювати по шість днів на тиждень, отримуючи за це мізерні гроші.
На офіційному сайті Nestlé стверджує, що більша частина дитячої праці припадає на фермерів, які залучають своїх дітей через крайню бідність. Однак іронія в тому, що саме ці компанії встановлюють закупівельні ціни на какао, які і залишають фермерів у злиднях. У 2012 році антимонопольне бюро почало розслідування проти Nestlé за змову з іншими гігантами щодо утримання цін на одному рівні. Хоча компанія заперечувала звинувачення, зрештою вона погодилася виплатити 9 мільйонів доларів.
Nestlé також залишає після себе гори використаного пластику. Компанія посідає третє місце серед найбільших забруднювачів пластиком у світі. Незважаючи на заяви, що до 2025 року їхня упаковка буде на 100% виготовлена з перероблених чи повторно використаних матеріалів, організація Greenpeace назвала це «зеленим маскуванням». Активісти стверджують, що замість реального зменшення відходів компанія може просто спалювати пластик, що посилює забруднення через викиди токсичних речовин.
Nestlé в Україні: спонсор війни?
Дволикість Nestlé стала особливо помітною під час повномасштабного вторгнення Росії в Україну. Компанія частково обмежила продажі, що більше нагадувало піар-хід. У березні 2022 року Nestlé оголосила, що тимчасово зупиняє присутність таких брендів, як KitKat та Nesquik, і не планує отримувати прибуток у Росії, а отже, не платитиме податки.
Проте, того ж року Nestlé імпортувала до Росії напівфабрикатів та сировини на 374 мільйони доларів, а за дев'ять місяців 2023 року — ще на 271 мільйон. Як результат, Національне агентство з питань запобігання корупції внесло швейцарську компанію до переліку міжнародних спонсорів війни. Це ще раз підтвердило, що Nestlé діє там, де це вигідно, навіть якщо це суперечить її офіційним заявам про етику.
Бойкот, що не працює
Сьогодні Nestlé — це світовий гігант, що працює з природними ресурсами. Їхня стратегія проста: забрати у вас щось необхідне, а потім продати це назад у дорогій упаковці. Вода, какао, суміші для немовлят — для них це стало лише способом отримати прибуток за найменших витрат.
Незважаючи на всі скандали, бойкотувати Nestlé надзвичайно складно. Масштаб компанії вражає: її товари представлені майже в кожній категорії та в кожній країні світу. Спробуйте пройтися магазином і купити щось повсякденне — майже гарантовано, що щось із цього належатиме Nestlé. Це створює ілюзію, що вони повсюди. Саме тому, навіть попри хвилі критики, компанія не тільки зберігає свої позиції, але й продовжує зростати. Їхній бізнес настільки великий, що для багатьох споживачів він залишається невидимим. Навіть коли вони намагаються бойкотувати якусь продукцію, вони часто продовжують користуватися іншою, навіть не здогадуючись, що це той самий бренд. Здається, скандали просто ковзають по поверхні, не завдаючи Nestlé значних втрат.
Цей матеріал підготовлений на основі інформації з відкритих джерел. Редакція самостійно відбирає ключові факти, аналізує їх та структурує за допомогою AI-інструментів.