СЕО «Фокстрот» — Чому ціни на електроніку зростатимуть, сірий ринок, дроблення ФОП, ШІ та майбутнє ритейлу
В порівнянні з минулим роком гаджети можуть подорожчати на 50%, сірий ринок втрачає перевагу через глобальний дефіцит техніки Apple, а український ритейл впроваджує персоналізацію за допомогою ШІ.
СЕО «Фокстрот» Юрій Поліщук в ексклюзивному інтерв’ю розповів SPEKA, чому електроніка продовжить дорожчати, чи можуть в Україні блокувати «сірі» смартфони та які зміни очікувати покупцям.
Юрій очолив «Фокстрот» 6 жовтня 2025 року, у «високий сезон» — період від «Чорної п’ятниці» до новорічних свят, що традиційно створює пікове навантаження на логістику, склади та персонал ритейлерів.
Ціни на техніку продовжать зростати: СЕО Фокстрот пояснив причини
У «Фокстрот» фіксують поступове подорожчання електроніки з січня 2026 року. Найбільше зростання цін торкнулося смартфонів, ноутбуків та іншої IT-техніки.
За словами Юрія Поліщука, головна причина — зростання собівартості виробництва у світових вендорів (авт. — виробників і постачальників товарів), яка зумовлена подорожчанням оперативної та внутрішньої пам’яті, що використовується практично у всій сучасній електроніці.
За оцінками СЕО «Фокстрот» наразі пройдено пів шляху в процесі подорожчання електроніки, ця тенденція залишатиметься протягом літа 2026 року, після цього можна очікувати стабілізацію ситуації.
Юрій Поліщук
СЕО «Фокстрот»Не було моменту, коли ціни змінились стрибкоподібно. Це був поступовий процес: нова партія товару дорожчає на 10%, наступна на 5% і вцілому формується загальний тренд, який може підвищити вартість цін на деякі товари навіть до 50% в порівнянні з минулим роком.
Окрім інших факторів, обмеження Ормузької протоки також впливає напряму на ціни товарів — не лише через логістику, а також через вартість сировини і матеріалів для виробництва пластику, впевнений Юрій Поліщук.
Чому «сірі» iPhone у 2026 році часто коштували дорожче — пояснює СЕО «Фокстрот»
У «Фокстроті» зауважують, що у 2026 році частка сірого ринку техніки почала зменшуватися — насамперед через глобальний дефіцит продукції Apple.
За словами Поліщука, дефіцит нових моделей iPhone в Європі та світі тривав місяцями після релізу. Через це навіть сірий ринок не міг забезпечити достатню кількість пристроїв.
Як оцінюєте боротьбу держорганів з сірим ринком, наскільки вона ефективна?
Підписуйтеся на наші соцмережі
«Держава почала певні дії по боротьбі в останні декілька місяців, зокрема БЕБ. Вирішального впливу на ринок ці дії поки не мають, але сподіваюся, що вони матимуть накопичувальний ефект.
Дуже важко конкурувати, коли гравці не сплачують податки. Лише різниця в ціні при розмитненні товару складає близько 30%».
Чи можуть в Україні заблокувати «сірі» iPhone?
Технічно такі рішення існують, каже Поліщук. «Наскільки мені відомо, офіційний дистриб’ютор техніки Apple в Україні — ASBIS співпрацює з державними органами над можливими механізмами.
Якщо є порушення законодавства, ними мають займатися правоохоронні органи. Це буде надійніше, ніж технічні обмеження, які в першу чергу впливатимуть на клієнта.
Поради сірому бізнесу від СЕО «Фокстрот»
«Обілятись. У них є все для того, щоб працювати в легальному полі. Ми тільки вітатимемо цю конкуренцію, тому що виграє і споживач, і країна. Побудувати довгостроковий і прогнозований бізнес у сірій зоні неможливо, для цього є лише один шлях — працювати в білому полі»
ФОП
Чи виправдана боротьба податкової з ФОПами в контексті «дроблення бізнесу»?
Я можу говорити про наш сегмент. В ньому немає техніки, яку може виробити ФОП. Техніка в Україні практично не виробляється, а завозиться з оплатою ПДВ і мита, відповідно, немає сенсу «білу» техніку продавати через ФОП, тому що оподаткування буде більше, ніж якщо торгувати цими товарами через свою білу компанію, яка сплачує податки.
Тому ФОП в нашому сегменті ритейлу в принципі недоцільні, якщо ти працюєш в білу — така економічна модель не передбачає наявності ФОП. Фізична особа підприємець може надавати якісь послуги, але не продавати електроніку.
Чи з’являться екзоскелети та роботи на складах «Фокстрот»: що каже СЕО компанії
У «Фокстрот» вивчають можливість використання екзоскелетів та роботизації складів і навіть уже тестували такі рішення, каже Поліщук. Однак поки компанія зосереджена на інших інструментах вдосконалення логістики, як-от оптимізації планограми і топограми складів, а також програмного забезпечення, яке оптимізує рух персоналу.
Будете дивитися на показники інших гравців ринку?
«Ми будемо дивитися на свої показники, порівнюючи ефективність праці робота та людини безпосередньо в тому бізнес-процесі, який зараз функціонує на складі. Тому що, можливо, потрібно буде і бізнес-процеси змінювати під роботизацію. Я думаю, що ця історія буде робочою, і вона нас чекає не за горами».
Раніше про тестування екзоскелетів для складської логістики також повідомляли «Нова пошта» та «Укрпошта».
ШІ та персоналізований маркетинг: як «Фокстрот» планує прогнозувати покупки клієнтів
Одним із ключових напрямків трансформації «Фокстрот» найближчим часом стане персоналізований маркетинг та активніше використання штучного інтелекту. За словами Поліщука, поведінка покупців вже суттєво змінилася: клієнти більше не хочуть витрачати час на пошук товарів, натомість очікують, що ритейлер сам запропонує потрібне рішення.
Для цього «Фокстрот» планує активно використовувати накопичені дані про клієнтів за допомогою ШІ-рішень для аналізу поведінки споживачів. Водночас компанія збирається розвивати експертизу всередині, але не будувати такі системи самостійно.
«Фокстрот» готує масштабну трансформацію компанії: що зміниться для покупців
У найближчі роки «Фокстрот» планує масштабно оновлювати бізнес-процеси та маркетинг, роблячи його більш персоналізованим. Водночас, зміни будуть внутрішніми й невидимими для клієнта. Мета — скоротити час між появою потреби та покупкою товару.
Мета — вирости більш як на 30%, СЕО «Фокстрот»
Які кроки плануєте ухвалити, щоб конкурувати з лідером ринку — Comfy та іншими гравцями?
«В 2025-му році, ми виросли на 30% і випередили зростання решти ринку втричі. В цьому році ми плануємо навіть покращити свій результат. А завдяки чому вдасться цього досягти — побачимо за підсумками року».
Поради молодому СЕО від гендиректора «Фокстрот»
Для того, щоб прийти на таку посаду, молодому СЕО потрібно
досконало знати компанію. Я би радив приходити на таку посаду зсередини
компанії, а не ззовні.
Тому що багато речей потрібно робити швидко, правильно, без права на помилку, а коли не знаєш багатьох нюансів, то це важко.
Тому молодому СЕО я не порадив би йти в «невідомість», особливо в
нашому сегменті — ритейлі. А зростати і ставати СЕО всередині компанії.