Сайт на Wix + Google Ads для малого бізнесу: чому їх варто проєктувати як одну систему

Сайт і Google Ads я розглядаю не як дві окремі послуги, а як частини одного маршруту клієнта: людина бачить рекламу, переходить на конкретну сторінку, отримує відповіді на свої запитання і робить цільову дію.

Якщо спочатку створити сайт сам по собі, а потім окремо підключати до нього рекламу, може виявитися, що сайт треба перебудовувати. Саме це сталося в одному з моїх проєктів.

Реклама показала, що інформаційних сторінок недостатньо

Я створила на Wix сайт полтавської студії детейлінгу LeDetailing, а пізніше налаштовувала для неї пошукову рекламу Google Ads і Performance Max.

Коли робила сайт, моє перше завдання було зрозуміло пояснити послуги. На сторінках було багато корисної інформації: що отримує клієнт, чим відрізняються матеріали, від чого залежить вибір послуги, які є переваги.

Після запуску реклами на сайт почало приходити багато відвідувачів. Бюджет витрачався, а заявок було мало.

Тоді я побачила проблему: сторінки добре пояснювали послуги, але залишалися переважно інформаційними. Людина, яка прийшла з реклами, має швидко отримати відповіді вже на інші запитання:

Навіщо це мені? Чому саме тут? Скільки це приблизно коштуватиме? Що я маю зробити далі?

Я повністю переробила посадкові сторінки під рекламовані послуги.

Основну пропозицію перенесла з кінця сторінки на перший екран. Додала фотографії реальних робіт «до — після». Переписала тексти і додала конкретики.

На сторінці антигравійного захисту окремо пояснила, чому неможливо назвати одну точну ціну без уточнень: автомобілі мають різні розміри, плівки відрізняються, а клієнт може обрати різні зони обклеювання.

Ще одна зміна стосувалася цільової дії. Раніше людина могла залишити заявку, написати в Telegram або зателефонувати. Я залишила одну основну дію — заявку.

Після переробки змінилася якість звернень. Люди вже краще розуміли, як формується вартість послуги, і приходили підготовленішими до ціни.

Цей досвід добре збігається з рекомендаціями самого Google: посадкова сторінка має відповідати оголошенню та запиту користувача, важливу інформацію варто розміщувати ближче до початку сторінки, а потрібну дію — зробити простою і зрозумілою. Google також прямо називає релевантність і корисність посадкової сторінки складовою оцінки якості реклами.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Сайт треба готувати до реклами ще під час його створення

Коли я починаю робити сайт, мені важливо одразу зрозуміти, що з ним відбуватиметься далі.

Є сайти, які після створення майже не змінюються. А є проєкти, де постійно запускаються нові рекламні кампанії, створюються посадкові сторінки, змінюються пропозиції та перевіряються різні варіанти.

Це впливає на те, як я будую сайт.

Якщо передбачається Google Ads, я одразу думаю про швидкість завантаження, мобільну версію, структуру сторінок, кнопки, форми та шлях користувача до заявки.

Я знаю, куди веде кожна кнопка, де розташована форма, яка сторінка відкривається після її відправлення і що потрібно змінити, якщо реклама покаже слабке місце.

Початкове SEO-налаштування при цьому я роблю для всіх створених мною сайтів — незалежно від того, чи планується запуск реклами.

Рекламний кабінет теж не повинен жити окремим життям

Я бачила і протилежну ситуацію.

До мене звернулася власниця великого сайту, рекламою якого до цього займалися різні фахівці. Вона щомісяця оплачувала рахунки Google, але результат її не задовольняв.

Коли я отримала доступ до Google Ads, виявилося, що частина об'єктів заблокована, а деякі кампанії були просто скопійовані для іншого регіону без необхідних змін. Кожен наступний спеціаліст додавав щось своє, і поступово в рекламному акаунті накопичився безлад.

Саме в цей період потрібно було ще й коректно перенести налаштування з Universal Analytics до GA4.

З рекламним кабінетом я могла розібратися. Із сайтом ситуація була іншою: я його не створювала. Це був великий ресурс на іншій технології, тому швидко змінити його посадкові сторінки так само, як я роблю це у власних Wix-проєктах, я не могла.

Для мене це важлива різниця. Оптимізація Google Ads іноді показує, що проблема знаходиться вже після кліку — на сторінці. Тоді можливість одразу змінити і рекламу, і саму сторінку скорочує шлях від виявленої проблеми до її виправлення.

Аналітику і конверсії треба проєктувати разом із сайтом

Є ще один технічний шар, якого відвідувач сайту взагалі не бачить.

Потрібно правильно встановити маркетингові інтеграції й теги, визначити, які дії вважати конверсіями, і перевірити, чи доходять ці дані до рекламного кабінету.

Google описує Google tag саме як механізм, який дозволяє відстежувати, чи виконав користувач після переходу з реклами цінну для бізнесу дію — наприклад, надіслав форму. Для коректної роботи тег має бути встановлений на сайті.

Коли я сама створювала сайт, мені не потрібно потім досліджувати його з нуля: я знаю структуру сторінок, логіку кнопок і форму, через яку приходить заявка.

Це економить час під час налаштування Google Ads і особливо тоді, коли щось потрібно змінити.

Один спеціаліст — не самоціль

Сайт і рекламу можуть вести різні люди. Така модель може нормально працювати, якщо вони фактично діють як одна команда: розуміють спільну мету, бачать аналітику, мають узгоджені конверсії і можуть швидко змінювати посадкові сторінки.

Проблема виникає тоді, коли кожен відповідає тільки за свою частину.

У таких ситуаціях я згадую гумореску Аркадія Райкіна про костюм, де кожен майстер відповідав лише за окрему деталь. До ґудзиків претензій немає — вони пришиті добре. А весь костюм носити неможливо.

У цифровому просуванні результат теж складається не з окремих правильно виконаних деталей.

Я проєктую не сайт і не рекламний кабінет — я проєктую шлях до заявки

Для малого бізнесу сайт зазвичай потрібен не сам по собі. Google Ads теж потрібен не заради кліків.

Їхнє спільне завдання — привести потенційного клієнта до рішення звернутися.

Тому ще на етапі створення сайту варто знати, звідки на нього приходитимуть люди, на які сторінки потраплятимуть, які запитання матимуть, яку дію повинні зробити і як ми зрозуміємо, що ця дія відбулася.

Саме тоді Wix-сайт і Google Ads перестають бути двома окремими інструментами й починають працювати як одна система отримання клієнтів.