Rozetka лідирує за лояльністю користувачів серед маркетплейсів України — дослідження

Rozetka має найвищий рівень лояльності серед трьох найбільших маркетплейсів України. Як свідчить аналіз відвідуваності Rozetka, Prom та Allo, понад 50% користувачів Rozetka є «ексклюзивними» — вони не відвідують конкурентів. Це свідчить про високий рівень довіри та стабільну аудиторію платформи.

Натомість Allo.ua продемонстрував найнижчий відсоток унікальних користувачів — лише 7,3%. Більшість його авдиторії також відвідує Rozetka та Prom: понад 61% перетинаються між усіма трьома платформами.

Такі дані підкреслюють важливість розуміння поведінки клієнтів. Для компаній, які працюють онлайн, стабільна лояльна база користувачів — запорука довготривалого зростання.