Продажі у 2025 році. Як збільшити показники та які інструменти використовувати?
Класичні ринки перенасичені: як виділятися в умовах жорсткої конкуренції?
Ринки нерухомості, товарів щоденного вжитку та б’юті-індустрія перенасичені. Конкуренція у цих сферах величезна, а ніші буквально «горять» червоним. Ті, хто швидко адаптується до стрімких змін, тримаються на плаву завдяки своїй гнучкості. Але що робити тим, хто давно працює у своїй сфері, не хоче втрачати позиції й прагне продавати більше та краще?
Контекст
Після початку повномасштабного вторгнення до Польщі приїхало багато наших співвітчизників у пошуках прихистку та житла. Тоді я керував новим відділом житлової нерухомості, що складався з 10 осіб. У Варшаві масово відкривалися нові агентства, і головним питанням стало: як виділитися на такому конкурентному ринку?
Після ретельного аналізу нашої воронки продажів, маркетингової стратегії та навичок рієлторів я дійшов висновку, що основна проблема — швидкість.
Поки наші агенти шукали пропозиції для клієнта, інші агентства вже надсилали йому десятки варіантів.
Сьогодні я працюю керівником відділу продажів в іншій компанії та приватно консультую підприємців щодо систем продажу. І я досі переконаний: ключ до високих продажів — це швидкість.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Ви маєте бути швидшими за ваших конкурентів, адаптованішими й зручнішими для клієнта.
Як досягти швидкості у воронці продажів
1. Використовуйте штучний інтелект
Інтегруйте його на кожному етапі воронки:
- Прискорюйте обробку заявок та збільшуйте «пропускну здатність».
- Автоматизуйте процеси, наприклад, оформлення посилок через служби доставки.
- Працюйте з відгуками та запереченнями більш ефективно.
2. Аналізуйте свою воронку
- З’ясуйте, на яких етапах клієнт витрачає найбільше часу.
- Подумайте, як можна покращити ці процеси та впровадьте зміни.
3. Відходьте від стандартних скриптів
Так, саме так.
- Пишіть сценарії для B2B у розмовному стилі. Усі втомилися від шаблонних фраз на кшталт: «Доброго дня! Мене звати Олександр, я представляю компанію “Не вміємо продавати й вам не продамо”. Підкажіть, будь ласка…».
- Спілкування з клієнтом має бути простим, зручним і людяним.
У сучасному світі швидкість — це конкурентна перевага. Тож автоматизуйте, оптимізуйте й робіть усе, щоб клієнт вибирав саме вас.