Конфлікти в команді: акценти і сенси
Щодо конфліктів
Якщо у вашій команді немає конфліктів, суперечок, непорозумінь і всі з усім згодні та усі усім посміхаються — у вас немає команди. Більше того, питання чи взагалі така команда спроможна видати результат…
І клімат в команді за таких обставин точно не здоровий.
Якщо усі з усім згодні, то насправді варіанти такі:
— згодні, бо перед тим всі суперечності були обговорені та враховані;
Підписуйтеся на наші соцмережі
— згодні, бо усім абсолютно всеодно на результат та процес;
— згодні, бо не розуміють, що відбуваються;
— згодні, бо не вірять, що їх почують, що здатні почути, не говорячи вже про зрозуміти (не відчувають поваги до себе і не мають її теж відповідно).
Ставтеся до конфліктів як до блага
Конфлікт — це хоч якось, а про небайдужіть та щирість. Це про спроби знайти рішення та налагодити контакт. Коли в колективі є суперечності — він живий, це не завжди про здоров’я, але це точно про життя та можливості зростання.
Бійтеся повної гармонії та надмірної люб’язності, а не конфліктів чи суперечок.
Про люб’язність
Починати спілкування з надмірності, будь-якої може бути дуже помилковим рішенням:
- чи то “я страшний/на і жорсткий/ка; лише тиск, підвищенні тони та напруження;
- чи то про “я м’який/ка та пухнастий/та, говорю медово і пудрою присипаю, на все реагую із захопленням та постійно в екстазі від того, які ви творчі та прекрасні”.
Професіоналів та і усіх, з чітким усвідомленням своєї гідності образить, викличе недовіру і спантеличить кожен з цих варіантів.
Не починайте з високих нот. Ніякої надмірності ні в реакціях, ні в висловах, ні в похвалі, ні в прочуханці.