Конфлікти в команді: акценти і сенси

Щодо конфліктів

Якщо у вашій команді немає конфліктів, суперечок, непорозумінь і всі з усім згодні та усі усім посміхаються  — у вас немає команди. Більше того, питання чи взагалі така команда спроможна видати результат… 

І клімат в команді за таких обставин точно не здоровий. 

Якщо усі з усім згодні, то насправді варіанти такі:

— згодні, бо перед тим всі суперечності були обговорені та враховані;

Підписуйтеся на наші соцмережі

— згодні, бо усім абсолютно всеодно на результат та процес;

— згодні, бо не розуміють, що відбуваються;

— згодні, бо не вірять, що їх почують, що здатні почути, не говорячи вже про зрозуміти (не відчувають поваги до себе і не мають її теж відповідно).

Ставтеся до конфліктів як до блага

Конфлікт — це хоч якось, а про небайдужіть та щирість. Це про спроби знайти рішення та налагодити контакт. Коли в колективі є суперечності — він живий, це не завжди про здоров’я, але це точно про життя та можливості зростання. 

Бійтеся повної гармонії та надмірної люб’язності, а не конфліктів чи суперечок.

Про люб’язність 

Починати спілкування з надмірності, будь-якої може бути дуже помилковим рішенням: 

Професіоналів та і усіх, з чітким усвідомленням своєї гідності образить, викличе недовіру і спантеличить кожен з цих варіантів.

Не починайте з високих нот. Ніякої надмірності ні в реакціях, ні в висловах, ні в похвалі, ні в прочуханці.