«Фокстрот» спілкуватиметься жестовою мовою із покупцями у Вінниці, Дніпрі, Одесі та Харкові

2 хвилин читання

Мережа електроніки «Фокстрот» оголосила про масштабування сервісу для обслуговування покупців жестовою мовою у магазинах Вінниці, Дніпра, Одеси та Харкова.

Компанія використовує спеціалізоване ліцензійне рішення Connect Pro та мобільний застосунок «Перекладач ЖМ», що забезпечує виклик онлайн перекладача жестової мови по відеозвʼязку. Для покупців сервіс безплатний.

Магазини з рішенням Connect PRO та Connect QR мають спеціальну візуальну позначку на вході біля графіка роботи. Повний перелік таких магазинів доступний на сайті.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Крім цього, послуга доступна на сайті ритейлера. Щоб скористатися нею, необхідно знайти вебвіджет «Вушко» (Connect Web), який з’єднає покупця з консультантом магазину та перекладачем жестової мови.

Читайте також: Український e-commerce кілька років рухався в одному напрямку: більше товарів, ширша полиця, більше партнерів, більше сервісів в одному застосунку. Онлайн-магазини ставали маркетплейсами, офлайн-гіганти виходили в інтернет, банки починали продавати техніку, а сервіси з однією зрозумілою функцією тестували модель суперапу. У випуску YouTube-каналу «Закрив раунд» Артем Шевченко, який запускав monoмаркет, працював над маркетплейсом Епіцентру, e-commerce Укрпошти та нині очолює «Цитрус», пояснив, як ця економіка працює під капотом.

«Фокстрот» підключив сервіс для покупців із порушеннями слуху у червні 2023 року. Спочатку функція працювала у п’яти магазинах Києва та Львова. З моменту запуску послугою скористалися понад 70 разів.

Нагадаємо, у липні «Фокстрот» інтегрував електронні чеки у мобільний банкінг.