Більше AI – менше роботи? Ні, все навпаки

Завдяки штучному інтелекту продуктивність роботи конкретного співробітника зростає багаторазово. Це доведений факт. А далі починаються ілюзії. Головна з них – те, що тепер завдяки AI люди зможуть менше працювати. Мовляв, нейромережі дозволять робити твою роботу швидше і краще, у тебе звільниться час. Ні. Все відбувається рівно навпаки.

Прогнози на цю тему звучать з вуст різних лідерів ринку, хоча й суттєво розрізняються за радикальністю. Варіанти – від скорочення робочого тижня до трьох-чотирьох днів, і до ідеї, що оплачувана робота взагалі стане необов'язковою.

Так, наприклад, Ілон Маск у розмові з прем'єр-міністром Великої Британії Ріші Сунаком 2 листопада 2023 року заявив: «Настане момент, коли жодна робота не буде потрібна… можна буде працювати заради особистого задоволення, але AI зможе робити все». Він пов'язував такий світ з «універсальним високим доходом» (universal high income).

Джеймі Даймон (CEO JPMorgan Chase) в інтерв'ю Bloomberg Television тоді ж сказав: «Діти нинішнього покоління будуть жити до 100 років і, ймовірно, працювати три з половиною дні на тиждень». Білл Гейтс взагалі обговорював варіант, при якому люди працюють «лише два або три дні на тиждень», а для більшості завдань людська праця вже не потрібна.

Ерік Юань (CEO Zoom): «Якщо AI може покращити наше життя, навіщо працювати п'ять днів на тиждень?» Він очікує, що компанії зможуть перейти на три або чотири робочих дні, вивільнивши людям час. Нарешті, CEO Nvidia Дженсен Хуанг сказав, що AI «ймовірно» призведе до чотириденного робочого тижня як до соціального зсуву, подібного до наслідків минулих індустріальних революцій.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Прогнози, звісно, гарні, але вони не враховують ні людську природу, ні природу сучасного капіталізму. У Китаї і країнах Південно-Східної Азії – тобто там, де вираз «work-life balance» викликає лише здивований погляд, – вже кілька років тому чітко проявився новий тренд. А саме: офісні працівники потайки від інших, самостійно, швидко освоюють різні AI-інструменти, щоб отримати конкурентну перевагу перед колегами у вічних «щурячих перегонах». Це явище отримало назву Quiet AI adoption – так ділові ЗМІ почали називати ситуації, коли люди негласно освоюють і застосовують AI, щоб працювати швидше і виглядати сильнішими на тлі колег.

Ось що принципово важливо! Люди використовують AI, щоб працювати не менше, а більше! Більше того, це ще й виявляється руйнівним для психіки. Досі офісний працівник 10-15-25% часу вирішував справді серйозні завдання, а решту часу йшла на звичайну рутину. Але тепер AI-агенти беруть рутину на себе – і на працівника-людину звалюється набагато більше саме серйозних, відповідальних завдань. Здрастуй, вигорання!

Власне, історія повторюється, – раз за разом. Поява калькуляторів у 1970-х і електронних таблиць у 1990-х не зробила бухгалтерів вільнішими. Навпаки. Так само як інтернет не дав більше вільного часу журналістам і вченим, промислове 3D-моделювання не перевело інженерів на чотириденний тиждень… Цей список можна продовжувати дуже довго.

Технічний прогрес підвищує продуктивність праці. А далі система відносин у капіталізмі це підвищення відразу адаптує і використовує в конкурентній боротьбі. Це не добре і не погано – просто так влаштований світ. Додамо сюди особисту амбітність. Хтось отримав зарплату і задоволений, а хтось буде рвати кігті на роботі, а вночі за допомогою AI ще й робити власні проєкти. Червоноокі вайбкодери не дадуть збрехати.

Власне, багато з цього я вже пройшов сам. Щодня я розбираю завдання, аналізую проєкти, перевіряю ідеї, шукаю слабкі місця і пишу пропозиції з дедалі більшою кількістю робочих завдань. І постійно здається, що все можна зробити краще. Раніше частину питань я просто не встигав глибоко вивчити – але тепер це дозволяють зробити вони – ChatGPT work, Claude Fable5, Grok 4.6 та інші (за потреби). А мій перфекціонізм змушує ще й вирішувати складні завдання з використанням одразу кількох LLM, щоб потім обрати і доопрацювати найкращий варіант.

AI точно економить час на кожному окремому завданні. Але вільного часу більше не стає: на зміну одному закритому завданню одразу приходять ще п'ять. Народжуються нові проєкти, напрямки, продукти, сфери інтересів.

Про це говорив і Сем Альтман: «But somehow we never get the promise of the four-hour workweek at mass scale in society. And I don't expect AI to change that.» (Переклад: «Але чомусь обіцянка чотиригодинного робочого тижня так і не реалізується в суспільстві в масовому масштабі. І я не очікую, що AI це змінить»). Він додав, що зі зростанням продуктивності люди будуть ставити перед собою дедалі вищі цілі і в світі після появи AGI стануть навіть більш зайнятими, ніж передбачали.

Так і є. Люди конкурують, вони постійно хочуть більшого. Звикають до нових можливостей і відразу підвищують свої очікування. Крім грошей і статусу, людьми рухає щире бажання творити, робити внесок і відчувати себе корисними. Також люди дуже зациклені на тому, як у них ідуть справи порівняно з іншими. І я не знаю, чи змінить цю ситуацію масовий вихід на ринок праці людей «покоління Z».
Денис Стаджі