Скільки платять за SMM в Україні та як скласти кошториc
Усі захоплюються гучними SMM-кейсами. А скільки це коштує? І головне — як зрозуміти рівень експертизи вашого підрядника? У цій статті Роман Геращенко, CEO Sasquatch Digital, розкриває в деталях, що визначає вартість SMM-послуг, а також ознайомлює з ринковими орієнтирами.
З чого складається комплексний SMM: 7 складових
Бюджет на підтримку соціальних мереж нагадує складний конструктор. Його розмір варіюватиметься залежно від форматів, шляхів адаптації, обсягу контенту, каналів тощо.
1. Стратегія
Стратегія — це не «придумати план», а зрозуміти, як виділитися серед конкурентів і що саме має сказати бренд, щоб його почули. Тому робота над проєктом розпочинається з аналітики: конкурентів, аудиторії та попереднього контенту, а завершується прикладами публікацій, активацій, прогнозуванням різних сценаріїв розвитку подій і можливими варіантами реагування бренду.
Підписуйтеся на нас у Telegram
На основі аналізу формують:
- креативну ідею і позиціювання;
- ToV та рубрикатор;
- дизайн-систему;
- календар публікацій;
- додаткові прояви у форматі ситуативів чи партнерських кампаній.
Стратегія не входить до бюджету SMM-проєкту. У роботі агенцій стратегія — окремий пункт кошторису. Її вартість залежить від рівня експертності спеціалістів та самої агенції.
Винятки:
- Клієнтам, з якими агенція співпрацює тривалий час, стратегію можуть надавати як бонус за лояльність. Це ж стосується ситуації, коли агенція напрацьовує кейси.
- У клієнта є стратегія, яку недоцільно змінювати.
2. Контент-план і публікації
Контент-план — дорожня карта бренду. Тут деталізують теми, формати, рубрики і створюють календар постингу.
Бюджет залежить від щомісячного обсягу робіт, регулярності публікацій та адаптації форматів. 20 унікальних Instagram-дописів із додатковою адаптацією для Facebook і LinkedIn коштують дорожче, ніж 20 дописів для кроспостингу без адаптації.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Розробка ситуативів, позапланового термінового контенту максимально оперативно (зокрема, й у позаробочий час, вихідні чи свята) також збільшують кошторис.
3. Візуальний контент
Ціна формується залежно від способу підготовки контенту.
- Взяти з фотобанку. Це найпростіший і найдоступніший варіант, що дає змогу підготувати контент максимально швидко.
- Зробити за матеріалами клієнта. Все ще відсутня ціна на створення контенту, проте, якщо доведеться коригувати кольори, тіні та інші параметри, робота може зрости в ціні.
- Згенерувати за допомогою нейромереж. Довше й дорожче, оскільки в бюджет закладається вартість підписки на платформи і залучення спеціаліста, який розробить якісний візуал.
- Створити. Ціна і термін виконання залежать від складності завдання. Найдорожче обходяться ілюстрації та stop motion відео.
- Зняти. Найскладніший і найбільш ресурсовитратний спосіб. Вартість визначається обсягом зйомки, кількістю задіяних моделей чи акторів тощо. Кошторис передбачає реквізит, локації, техніку та додатковий персонал.
Додатковий елемент кошторису — правки. Це питання вирішується за домовленістю. Деякі агенції готові до трьох ітерацій, інші декларують оплату, розпочинаючи з першого кола правок.
4. Копірайтинг і сценарії
Текст допису коштує менше, ніж сценарій відео.
На бюджет впливають обсяг контенту, швидкість підготовки, ступінь складності. Скажімо, текст для проєкту, що потребує збору інформації з наукових джерел або консультації з експертом, буде дорожчим.
5. Модерація та комʼюніті-менеджмент
Вартість залежить від часу, необхідного модераторам для опрацювання коментарів і повідомлень у директі (наприклад, щопівгодини чи раз на день).
6. Аналітика й звітність
Підготовка звітів — обов’язковий рядок кошторису. Без аналітики неможливо оцінити прогрес і складно визначити, на чому будувати висновки й плани. Щомісяця контент-команда відстежує результати: які дописи частіше зберігають, що охочіше коментують, скільки часу люди загалом проводять на сторінці та яка ситуація у конкурентів.
Іноді клієнт самостійно здійснює моніторинг аналітики чи залучає сторонні агентства. У такому разі звіт не входить до бюджету проєкту.
7. Таргетинг
Інколи витрати на таргетовану рекламу включають у загальний бюджет на SMM-підтримку. Безпосередній рекламний бюджет може коливатися від мінімального до максимально можливого — це залежить від стратегічних цілей, фінансових можливостей клієнта та конкурентності ніші: що більше конкурентів, то вищою буде вартість реклами.
Натомість вартість послуг агенції — окрема стаття витрат, яка зазвичай має відносно стабільний діапазон і суттєво не змінюється.
Скільки коштує SMM в Україні: порівняння агенцій за бюджетами
Рівень експертності суттєво впливає на вартість SMM-супроводу. Що сильніша та масштабніша команда (є стратег, артдиректор, продакшн), то вищий тариф.
Офіційна оплата праці професійних менеджерів та інвестиції в навчання, оплата спеціалізованих сервісів, участь у фестивалях, витрати на селф-промо та розвиток корпоративної культури підвищують ціну послуг. Водночас це гарантує компетентність, залученість і мотивацію команди.
У межах підготовки гайду ми опитали агенції щодо їхніх бюджетів на класичний SMM (12 публікацій і 16 сториз на місяць, робота з Instagram та Facebook з адаптацією контенту, без зйомки, але з модерацією раз на годину та щомісячним звітом) і отримали такі дані:
40 000-70 000 ₴ — новачки, регіональні або непрофільні агенції
- Зазвичай це невеликі команди без налагоджених процесів, релевантних кейсів та досвіду роботи з брендами, що працюють як ФОП. Також до цієї групи можуть входити великі агенції, для яких SMM не є основною послугою — їхній фокус зазвичай на SEO, медійній рекламі, PR або інших напрямках.
- Клієнти таких агенцій здебільшого приходять за особистими рекомендаціями.
70 000-100 000 ₴ — нерейтингові агенції
- Такі агенції мають кейси та експертність у різних нішах. Хоч і можуть бути впізнаваними на ринку загалом, але, найімовірніше, менш відомі серед професійної спільноти чи маркетинг-директорів міжнародних компаній. Якщо вони й входять до рейтингів, то зазвичай нещодавно або займають нижні позиції.
- У командах таких агенцій працюють senior-фахівці, які створюють контент прийнятної якості. Обов’язковою є роль Head of SMM — для підвищення ефективності процесів та результативності роботи.
- Клієнти таких агенцій здебільшого приходять за особистими рекомендаціями або через пошукові запити.
100 000-180 000 ₴ — рейтингові агенції
- Входять до топових рейтингів (IAB або ВРК). Мають високу експертність і досвід, підтверджений реалізованими кейсами в різних нішах. Відзначені фестивальними нагородами. У таких агенціях зазвичай є публічні експерти або спікери, а самі агенції регулярно згадуються в ЗМІ.
- У команді обов’язково присутні стратег, креативник та артдиректор, що генерують високоякісні ідеї.
- Клієнти таких агенцій приходять за особистими рекомендаціями або через участь у тендерах.
Від 180 000 ₴ — великі, міжнародні або креативні агенції
- Це агенції, які ви, швидше за все, назвете без підказки. Мають фестивальні нагороди та займають верхні позиції в рейтингах. Ймовірно, їхньою другою або ключовою послугою є креативні сервіси.
- Команда високопрофесійна, з досвідом роботи в інших агенціях і кейсами для відомих брендів.
- Клієнтів вони отримують за особистими рекомендаціями або через участь у тендерах.
SMM — це комплексна система, що поєднує стратегію, креатив, продакшн і менеджмент. Його вартість може відрізнятися в рази, залежно від цілей і очікуваного результату. Щоб отримати точний бюджет, насамперед потрібно надати бриф із конкретним обсягом роботи (наприклад, X публікацій у Y каналах із зазначеним типом контенту), а не ставити абстрактне питання: «Скільки коштує SMM?». А при виборі підрядника важливо враховувати не лише харизму команди на зустрічі, а й її агентський досвід та професійний рівень.