Amazon заплатить $30 млн за «шпигунів» Alexa та Ring

Amazon мусить сплатити понад $30 млн через те, що його голосовий помічник Alexa та розумний замок Ring збирали відео та голоси користувачів. Про це 1 червня пише CNBC із посиланням на офіційні звинувачення від Федеральної торгової комісії США (FTC).

У позові FTC йдеться, що Amazon неналежним чином захищав або зберігав відеозаписи та дані профілів користувачів, зокрема дітей. На додаток до плати за врегулювання, Amazon буде зобов’язаний видалити безліч даних. 

У чому звинувачують Ring та Alexa від Amazon

FTC стверджує, що до лютого 2019 року Ring не моніторив факти неналежного доступу, тому невідомо, скільки конфіденційних відеоданих клієнтів могло витікати у відкритий доступ. 

Підписуйтеся на наші соцмережі

Голосовий помічник Alexa також порушував права дітей на конфіденційність в інтернеті, незаконно зберігаючи терабайти інформації — їхні голоси та геолокаційну інформацію.

Комісія не обійшла сучасні тренди на мовні моделі. FTC стверджує, що Amazon використав для навчання Alexa моделі мовлення дітей, які суттєво відрізняються від мовлення дорослих. 

Надалі Amazon буде заборонено використовувати голосову інформацію від дітей та їхню геолокацію. Також компанія має видалити неактивні акаунти на Alexa.

Попереду суд, який має ухвалити рішення за позовами FTC.

Що відповідає Amazon на звинувачення

Amazon заявив, що в Alexa є потужний захист конфіденційності, а Amazon Kids, контент-сервіс для дітей, також розроблений відповідно до законодавства.

Amazon придбав Ring за $1 млрд у 2018 році. У 2020-му Ring звільнила чотирьох співробітників за перегляд відеоканалів клієнтів після того, як стало відомо, що співробітники Ring в Україні отримали безперешкодний доступ до відео з камер Ring по всьому світу. Компанія посилила заходи безпеки, коли відкрилося, що хакери отримали доступ до кількох камер користувачів та навіть шпигували та спілкувались з 8-річною дівчинкою.