«90% бізнесу на голці 1С»: яка прихована загроза чекає на компанії та чому ШІ не допоможе

Поки світовий бізнес інвестує мільярди в штучний інтелект, реальність українських компаній виглядає інакше: понад 90% підприємств досі ведуть облік у російських програмних продуктах 1С та BAS. 

Засновник і CEO Innoware Дмитро Попінако в рамках спецпроєкту Super Board 2026 розвінчує головні міфи про «всемогутність» ШІ, пояснює, чому Copilot не замінить людей та чому залежність від ворожого софту під час війни — це пряма загроза національній безпеці.

Міфи про AI та реалії цифрової трансформації бізнесу

Цифрова трансформація — це умовний перехід з одного рівня на інший, який кожна людина сприймає суб'єктивно. Сьогодні, коли минула чверть 21-го століття, ведення діловодства на папері — це нонсенс. Технології проходять природну зміну поколінь: від ламп і транзисторів до мікросхем.

Програмні продукти еволюціонують аналогічно. Системи, з якими ми працювали 25 років тому при заснуванні Innoware, і сучасні рішення відрізняються кардинально, хоча їхня базова суть не змінилася — розширилися можливості та інструментарій.

Коротко — ще не дає. Якби ШІ гарантував конкретний прибуток, про це говорили б усі. Наразі це бенчмарк і тренд, у який вливаються великі капітали на очікуваннях майбутніх вигод. Виробники використовують цей маркер для просування продуктів, хоча універсальний бізнес-результат поки неочевидний.

У персональній продуктивності великі мовні моделі (LLM) справді ефективні: вони швидко шукають інформацію та роз'яснюють концепти. Проте інструменту, який замінив би людей у складній зв'язці бізнес-процесів (закупівлі, виробництво, продажі, облік), поки не існує. Навіть нові ШІ-агенти, які Microsoft вбудовує у свої ERP-системи, потребують допрацювання та правильного налаштування.

Зараз багато людей намагаються спростити собі роботу, завантажуючи конфіденційну інформацію у відкриті системи ШІ, не думаючи, куди вона потрапить. А вона стає загальнодоступною для навчання інших систем. Це величезний ризик для безпеки, про який мають дбати юридичні відділи. 

Законодавче регулювання у багатьох країнах вже вводить обмеження, щоб захистити бізнес від витоку даних через відкриті безкоштовні платформи. Корпоративні рішення пропонують безпечну альтернативу: так, 90% компаній зі списку Fortune 500 вже використовують Microsoft 365 Copilot. 

Підписуйтеся на наші соцмережі

Платні підписки забезпечують захист конфіденційності завдяки інструментам на кшталт Microsoft Purview, який запобігає ризикованим запитам та ненавмисному витоку корпоративної інформації. Перевага платного Copilot полягає в тому, що дані залишаються виключно в межах компанії. Використовувати ж відкриті системи для робочих документів — це величезний ризик безпеки.

Читайте також: Як отримати максимальну користь для бізнесу з даних та автоматизації

Чому AI не замінить ERP-системи та людей

Ні, не замінять. Люди залишаються на своїх ролях. Однак через демографічну кризу в Україні та світі застосування ШІ у майбутньому стане необхідністю — фахівців просто не вистачатиме. З часом технології кристалізуються, і їхнє застосування стане значно ширшим.

Компанії шукають точки застосування цих технологій, проте сталого бачення поки немає. Головна проблема українського бізнесу зараз — не штучний інтелект, а війна та економічне середовище.

Нам потрібно терміново адаптувати законодавство до норм ЄС. Ми не можемо чекати 40 років на економічне диво, як це робила Південна Корея, рухатися треба швидко.

Підприємствам потрібні економічні умови для розвитку, зважаючи на те, що витрати українського бізнесу зараз найвищі у світі через депопуляцію, війну та шкоду від агресора. У нас має бути вільний бізнес у десятому ступені, щоб компанії могли розвиватися і наповнювати бюджет.

ERP-система — це лише інструмент управління, який треба вміло використовувати. Вона не генерує прибуток сама по собі, її успіх залежить від кваліфікації та стратегії менеджменту. Найголовніший результат ERP — це актуальна інформація в режимі реального часу для ухвалення адекватних рішень.

Залежність від 1С та майбутнє українського IT

Для України зараз критично важливо позбутися російського програмного забезпечення, яке сильно проникло в сегмент систем для ведення обліку. 1С і BAS — це російські продукти, які досі монопольно домінують. Цього треба позбуватися, бо це ризик для всієї країни та економіки.

Іноземне ПЗ має перевагу, бо туди вкладено більше грошей і нарощено більший функціонал. Але українські продукти теж мають перспективи, і на них треба звертати увагу, адже це наш експортний потенціал.

Читайте також: Як бізнесу обрати сучасну та безпечну ERP-систему?

Бюджети переважно заморожені. Автоматизація має замінювати ручну працю механічною, але повноцінно цього не відбувається. Оптимізація можлива там, де дані досі передаються вручну.

Впровадити технологію без людей не вийде. Але якщо є можливість вивільнити робочі руки за рахунок систем, це треба робити якнайшвидше, оскільки людська праця завжди дорожча за автоматизацію.

Україна залишиться виключно споживачем глобального IT чи зможе побудувати власні enterprise-рішення найближчими роками?

Наступні 10-15 років підуть на те, щоб змінити монополію російського ПЗ. Конкурувати напряму з гігантами штибу Microsoft чи Oracle українським розробникам складно.

Щоб побудувати глобальний продукт, нам потрібні інвестиції та вихід на міжнародні ринки, адже внутрішнього ресурсу не вистачить.

Нічого. Кожне рішення є продуктом свого часу. 25 років тому я обрав Navision через можливість адаптації під клієнта, і згодом продукт придбав Microsoft. Щодо штучного інтелекту: він уже вбудований в екосистему Microsoft, чудово покращує персональну ефективність співробітників, але на комплексні бізнес-процеси поки що фундаментально не впливає.