70% клієнтів ПриватБанку використовують мобільний банкінг
Понад 70% клієнтів ПриватБанку щодня користуються мобільним банкінгом, а у найближчому майбутньому отримати іпотеку або автокредит можна буде повністю онлайн. Про це розповів член правління ПриватБанку Дмитро Мусієнко під час конференції «Банківський ринок 2025», пише PrivatBank Insider.
Чого очікувати від ПриватБанку в найближчому майбутньому?
Підписуйтеся на наші соцмережі
Ще одним ключовим напрямом розвитку є впровадження штучного інтелекту. Попри те, що лише близько 1% банків у світі сьогодні активно використовують ШІ, ПриватБанк уже застосовує його для персоналізованих послуг. Наприклад, програма лояльності «Привіт», створена на основі машинного навчання, надала клієнтам понад 735 млн індивідуальних пропозицій кешбеків і знижок.
Водночас, як наголосив Мусієнко, ПриватБанк не відмовляється від фізичної присутності у регіонах. Мережа банківських відділень трансформується, але залишиться важливою складовою, особливо з акцентом на інклюзивність та доступність для всіх українців.