Як створити культуру підтримки, довіри та інклюзивності в IT-компанії
У сучасному світі фінансових та блокчейн-технологій інновації розвиваються з неймовірною швидкістю. Компанії, які прагнуть не лише відповідати викликам часу, а й випереджати їх, мають переглядати свої підходи до формування команд і робочого середовища. Сьогодні одними з головних чинників успіху стають інклюзивність, різноманітність та баланс між робочим і особистим життям.
Що таке інклюзивність і чому вона критично важлива для IT-компаній
Інклюзивне середовище — це простір, де кожна людина, незалежно від своїх особливостей, почувається прийнятою, має рівний доступ до можливостей і може повністю реалізувати свій потенціал без страху дискримінації чи упередженого ставлення. Дослідження підтверджують, що компанії з високим рівнем інклюзивності та різноманітності команд досягають кращої продуктивності, більшої креативності та швидше адаптуються до змін. За даними Deloitte Australia, інклюзивні команди демонструють на 80% кращі результати у командній ефективності порівняно з менш інклюзивними колективами.
Різноманітні команди мислять ширше, оскільки їхні учасники мають різний досвід, погляди та спосіб аналізу ситуацій. Це дає змогу:
- швидше знаходити креативні рішення для нетипових завдань;
- краще розуміти потреби глобального ринку та різних аудиторій;
- ефективніше співпрацювати в умовах мультикультурного середовища.
У нас працюють талановиті спеціалісти з усього світу — серед наших колег є представники України, Франції, Бразилії, Індії, Грузії, Польщі та Іспанії. Наша команда — це поєднання різних культур, досвіду та світоглядів, і ми дотримуємося принципу рівних можливостей у найманні.
Що це означає? Це підхід, який гарантує, що всі кандидати, незалежно від їхньої статі, віку, національності, релігійних переконань, фізичних можливостей чи інших особистих характеристик, отримують справедливий та рівний доступ до можливостей працевлаштування і зростання всередині компанії.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Основні принципи політики рівних можливостей у найманні
-
1
Відсутність дискримінації — роботодавець не відмовляє кандидату через його стать, вік, релігію, інвалідність, сексуальну орієнтацію чи будь-які інші характеристики, які не впливають на професійні якості.
-
2
Прозорість процесу наймання — критерії оцінки кандидатів базуються на професійних та особистісних навичках, досвіді та компетенціях.
-
3
Різноманітність та інклюзивність — компанії заохочують працевлаштування людей з різним соціальним та професійним бекграундом.
-
4
Рівний доступ до кар'єрного зростання — кожен співробітник отримує однакові можливості для навчання, підвищення кваліфікації та кар'єрного розвитку.
-
5
Антидискримінаційні заходи — організації впроваджують механізми захисту співробітників від упередженого ставлення та несправедливих рішень.
-
6
Протидія харасменту — компанія створює безпечне робоче середовище, де неприпустимі будь-які форми переслідування, цькування чи сексуальних домагань, а також діють чіткі механізми реагування на подібні випадки.
Ми не просто формуємо команди — ми створюємо умови для зростання А-плеєрів, підтримуючи кожного співробітника на його професійному шляху. Для цього ми впровадили чітку систему розвитку, яка включає регулярні Performance Review з прозорими критеріями оцінки та розробкою Roadmap відповідно до професійних цілей співробітника і компанії, а також активний обмін знаннями через внутрішні ініціативи між командами. Крім того, ми інвестуємо в наших спеціалістів, покриваючи половину витрат на заняття англійською мовою та навчання для професійного зростання.
Окрему увагу ми приділяємо підтримці напрямку women in tech, створюючи інклюзивне та мотивуюче середовище, де жінки можуть розширювати свої можливості, отримувати підтримку від Line Manager-ів і команди та будувати успішну кар'єру.
Побудова здорового робочого середовища
Побудова здорового робочого середовища в IT-компанії – це не лише про комфортний офіс чи сучасні технології, а насамперед про культуру взаємопідтримки, відкритості та балансу. У нас є ряд внутрішніх щоквартальних заходів, націлених на укріплення корпоративної культури:
- Company Town Hall – це зустріч, під час якої C-Level та бізнес-команда діляться ключовими підсумками минулого кварталу та планами на майбутнє для компанії. Це забезпечує співробітникам можливість отримати актуальну інформацію про стан компанії, її досягнення та цілі. Також це дає відчуття єдності та розуміння своєї ролі у великому процесі. Ще один плюс цієї активності — відкритий діалог із C-Level, котрий підсилює довіру та покращує корпоративну культуру.
- Thursday Talks – це івент, де експерт з нашої компанії виступає спікером і ділиться цінним досвідом з колегами. Теми охоплюють різні сфери від кібербезпеки, бізнес-розвитку і менеджменту до ментального здоров’я і протидії вигоранню. Це допомагає дізнаватися про нові тренди та інструменти і розвивати не лише професійні, а й особистісні навички. Щоб зробити обговорення максимально корисним, ми заздалегідь проводимо опитування серед співробітників, аби врахувати їхні інтереси та актуальні потреби. А відкритий формат дозволяє ставити запитання, ділитися ідеями та обговорювати реальні кейси.
Ми також регулярно проводимо різні онлайн-активності для розваг та неформального спілкування:
- Тематичні квізи – це щотижнева онлайн-активність, де співробітники збираються в квіз-кімнаті та проходять розважальні тематичні квести. Квізи охоплюють різноманітні теми, а інколи бувають присвячені святам або актуальним подіям. Нерідко співробітники компанії проявляють ініціативу і розробляють цікаві квізи самостійно, що також демонструє високу залученість і зацікавленість колег в даній активності. Ми традиційно обираємо трьох переможців і нагороджуємо їх приємними символічними подарунками.
- Онлайн-корпоратив до Дня народження компанії – це щорічна подія у вересні, де C-Level команда підбиває підсумки року, відзначає наші досягнення, висловлює подяку командам та ділиться планами на майбутнє. Святкову атмосферу доповнює розважальна частина, де кожен може привітати компанію, висловити подяку або побажання колезі та взяти участь у наших традиційних активностях.
- Різдвяний онлайн-корпоратив – це щорічна святкова подія у грудні, сповнена інтерактивних онлайн-активностей. Наша мета – залучити кожного співробітника, створити атмосферу єдності та весело провести час разом, незалежно від відстані.
- Постійно діючий Kudos-чат – це простір, де співробітники можуть дякувати одне одному та висловлювати вдячність не лише за якісь конкретні професійні досягнення, а також за підтримку, розуміння, або просто за позитив, яким людина заряджає інших. Це не так про професійні досягнення, як про людяність, увагу та турботу, що формують нашу культуру взаємопідтримки та визнання.
- Mental Health Check Form – це онлайн-форма, яку ми запускаємо раз на два місяці, щоб дізнатися, як почуваються наші співробітники. Ми запитуємо про рівень стресу, навантаження, причини напруги, а також про те, чи отримують вони достатню моральну підтримку від компанії. Заповнення займає до 5 хвилин, але дає нам цінну можливість аналізувати потреби команди, відслідковувати динаміку емоційного стану та допомагати уникати вигорання.
Ми дбаємо про емоційний комфорт команди, тому створили бокси підтримки. Якщо ми дізнаємося, що у співробітника складні життєві обставини – хвороба, складні особисті обставини або просто період, коли потрібна додаткова увага, – ми надсилаємо персоналізований набір із корисними й приємними речами. Це один з наших способів показати, що кожен у команді важливий і не залишається наодинці зі своїми труднощами.
Як оцінити наскільки здорове робоче середовище панує в компанії?
Employee Net Promoter Score (ENPS) – один із ключових інструментів аналізу, який наша компанія активно використовує, запускаючи анонімне опитування двічі на рік. На основі результатів ми формуємо HR-бренд стратегію, щоб покращувати робоче середовище та підтримку команди.Згідно з дослідженнями London’s Employer Branding Agency, високий eNPS може додати до 1/3 до фінансового результату компанії.
Employee Net Promoter Score відображає, наскільки співробітники готові рекомендувати компанію як місце роботи, що дозволяє оцінити рівень залученості та довіри. Ми аналізуємо ці дані, щоб впроваджувати реальні зміни – покращувати онбординг, посилювати підтримку та оптимізувати внутрішні процеси.
Цей підхід допомагає виявляти проблеми на ранніх стадіях і створювати комфортне, продуктивне та підтримуюче робоче середовище.
Як підтримати благополуччя співробітників та допомогти їм налагодити баланс?
- Гнучкий графік та гібридний формат роботи – допомагають підтримувати баланс між професійним і особистим життям.
- Програми підтримки ментального здоров’я – тематичні вебінари, корисні матеріали у нашій внутрішній платформі DriveEd, обмін інформацією.
- Заохочення до використання відпусток – відпускні дні зазвичай не переносяться на наступний рік і компенсуються частково, що мотивує співробітників планувати свій відпочинок завчасно і таким чином уникати вигорання.
- Кар’єрний розвиток – часткове фінансування різноманітних актуальних навчальних програм сприяє професійному зростанню кожного.
Формування культури підтримки, довіри та інклюзивності — довготривалий процес, котрий вимагає послідовних дій. Компанії, які розвивають інклюзивне середовище, демонструють вищу продуктивність, креативність і стійкість до змін. Адже сильна корпоративна культура — це не просто про комфорт, а про конкурентну перевагу в сучасному IT-світі.
0
Підписуйтеся на наші соцмережі
Спільнота
Пиши на SPEKA!
Будь в курсі зі SPEKA!
Раз на тиждень ми будемо відправляти вам найцікавіші редакційні матеріали.
