6 питань до фінтеху, які турбують усіх користувачів: онлайн-оплата на досвіді iPay.ua
Сьогодні онлайн-платежі в Україні проходять випробування на міцність. Постійні кібератаки та ризики блекаутів змусили фінтех-сервіси кардинально переглянути підходи до безпеки та стабільності.
Як захистити свої кошти в інтернеті? Чому відомі платформи відмовляються від мобільних додатків на користь гнучких API? Та чи справді штучний інтелект уже контролює ваші транзакції?
Виконавча директорка iPay.ua Ольга Неділько розкриває залаштунки роботи сучасного платіжного сервісу. Ми зібрали 6 найгостріших питань про фінансові технології, стандарт PCI DSS та майбутнє Open Banking в Україні, які допоможуть вам почуватися в безпеці під час кожної транзакції.
1. Як звичайній людині зрозуміти, що її гроші під час транзакції захищені?
Безпека в iPay.ua базується на багаторівневій системі шифрування (PCI DSS), де будь-яка спроба перехоплення даних стає безглуздою, оскільки конфіденційна інформація перетворюється на нечитабельний зашифрований код. Використання сучасних криптографічних протоколів гарантує, що шлях грошей від платника до отримувача є повністю ізольованим від зовнішніх загроз.
Підписуйтеся на наші соцмережі
2. Чому процес оплати в інтернеті стає довшим і з'являється більше перевірок?
Це свідома зміна ринку, зумовлена впровадженням посиленої автентифікації клієнтів (SCA), що є частиною загальноєвропейських стандартів безпеки. Хоча користувачі звикли до швидких покупок «в один клік», запровадження додаткових факторів перевірки (біометрія, коди у застосунках) дозволяє майже до нуля знизити ризик шахрайства за вкраденими реквізитами.
3. Чому iPay.ua свідомо відмовився від розробки власного додатка?
У той час як банки намагаються втримати користувача всередині своїх екосистем, iPay.ua обрав стратегію інтеграції в середовище продавця. Така стратегія дозволяє користувачу не захаращувати смартфон зайвими програмами, отримуючи платіжний інструмент миттєво в точці покупки через браузер або API.
4. Чи справді ШІ вже працює в українському фінтеху, чи це лише хайп?
Компанія вже використовує ШІ для комплаєнсу, антифроду та автоматизації бек-офісу, але ставиться до технології максимально прагматично.
5. Чи планує iPay.ua впроваджувати програми лояльності, як це роблять банки?
Так, сервіс готує оновлення, які зроблять кожну транзакцію вигіднішою.
6. Наскільки швидко команда реагує, якщо у користувача виникла проблема з платежем?
Швидкість підтримки — це фундамент довіри до платіжної системи, особливо в критичних ситуаціях.
Про те, як iPay.ua працює з державними реєстрами та які фінансові технології стануть обов'язковими для бізнесу в найближчі два роки, читайте у повному інтерв’ю з Ольгою Неділько.