Служба підтримки

Головна служба підтримки

NovaPay запустила чат у застосунку: додаткова безпека від шахраїв

Дар'я Щеглакова 24 листопада 2025 13:07

NovaPay додала в застосунок новий захищений live-чат. Тепер користувачі можуть спілкуватися зі службою підтримки без ризику натрапити на фейкові ак...

NovaPay запустила чат у застосунку: додаткова безпека від шахраїв

Турбота від держави: як держорганам побудувати якісний клієнтський сервіс

Наталія Манойло 27 червня 2025 11:20

Бізнес поступово починає розуміти, наскільки важлива якісна клієнтська підтримка. Проте у державному секторі — це досі величезна рідкість. Так, ми ...

Турбота від держави: як держорганам побудувати якісний клієнтський сервіс

Штучний інтелект VS супервайзер. Як витрачати у 10 разів менше часу на контроль розмов

Olga Feoktistova 24 квітня 2024 12:30

Контроль розмов потребує чимало ресурсів: багато часу втрачає як супервайзер, так і бізнес. Проте минулого року в Україні з’явився штучний інтелект...

Штучний інтелект VS супервайзер. Як витрачати у 10 разів менше часу на контроль розмов

Підпишись на розсилку

Отримуй спекотний контент на пошту

Завітай

У наших соцмережах вже палає:

Ідея, сенси, деталі: навіщо потрібні рекламні маніфести

Дар'я Лещенко 5 грудня 2022 17:00

Нові покоління клієнтів все більше цінують, коли у товарів чи послуг є додана вартість у вигляді цінностей та сенсів, які транслює компанія. Важлив...

Ідея, сенси, деталі: навіщо потрібні рекламні маніфести

Людина зі служби підтримки: хто вона

Дар'я Лещенко 3 листопада 2022 16:00

Робота оператора служби підтримки у багатьох асоціюється із величезним безликим офісом, у якому сидять десятки людей і одноманітно відповідають на ...