Замовляли iPhone, а отримали муляж: як вберегтися від нового виду шахрайства
У соцмережах набрала розголосу історія користувачки, яка заявила, що замість замовленого iPhone 17 Pro Max отримала муляж. За фактом інциденту відкрито кримінальне провадження за статтею про шахрайство. Нацполіція у відповідь на запит Speka розповіла, як вберегтися від шахраїв.
Замовляла iPhone — отримали муляж: що сталося
За словами потерпілої, покупку було оформлено через Comfy з кур’єрською доставкою. Жінка розповідає, що кур’єр порадив лише перевірити пломби на упаковці, які були неушкодженими. Одразу телефон не перевірила, бо не хотіла псувати вигляд подарункової коробки.
Після підписання накладної та відкриття коробки вже вдома виявилося, що пристрій не працює і є якісним муляжем. У магазині, за її словами, після перевірки підтвердили, що товар неоригінальний, однак відмовили у компенсації та порадили звернутися до поліції.
Що про нове шахрайство з муляжами гаджетів каже Нацполіція
Підписуйтеся на наші соцмережі
У Національній поліції у відповідь на запит Speka повідомили, що за цим фактом уже відкрито кримінальне провадження за ч. 1 ст. 190 Кримінального кодексу України (шахрайство). Розслідування здійснює Шевченківське управління поліції Києва.
Також окремо зареєстровано звернення представника одного з офіційних дистриб’юторів щодо підміни товару під час доставки. Наразі правоохоронці проводять перевірку для встановлення всіх обставин та причетних осіб.
У поліції зазначають, що подібні випадки можуть кваліфікуватися за різними статтями Кримінального кодексу залежно від обставин. Серед них:
- шахрайство (ст. 190);
- крадіжка (ст. 185);
- привласнення майна із використанням службового становища (ст. 191);
- у разі додаткових порушень можуть застосовуватися й інші статті, зокрема щодо підроблення документів або зловживання владою.
У Comfy запит на коментарі від Speka проігнорували.
Як не стати жертвою шахраїв
Правоохоронці закликають споживачів бути особливо уважними під час купівлі дорогої техніки онлайн. Зокрема, рекомендують перевіряти товар безпосередньо при отриманні — у відділенні, магазині або в присутності кур’єра.
У разі виявлення невідповідності слід одразу відмовитися від товару або зафіксувати порушення в документах.
Також варто зберігати всі чеки, переписку з продавцем та, за можливості, фіксувати процес розпакування на відео.
Що робити, якщо стали жертвою шахраїв
Якщо товар уже оплачено і виявлено підміну, необхідно:
- звернутися до продавця з письмовою претензією;
- подати заяву до поліції або кіберполіції;
- розглянути можливість повернення коштів через банк (чарджбек).
У поліції підкреслюють, що ризики підміни товару можуть виникати навіть під час замовлення у відомих і перевірених продавців, тому ключовим етапом захисту залишається перевірка вмісту посилки безпосередньо під час її отримання.