Як позбутися спаму і недоречного контенту в чатах Viber

Rakuten Viber проаналізував найбільш дратівливі ситуації, з якими стикаються українці під час користування месенджером, і нагадав, як налаштувати захист від спаму та небажаних контактів. Компанія зазначає, що більшість проблем можна вирішити за кілька кліків у меню конфіденційності.

Як вимкнути небажані дзвінки та повідомлення у Вайбер

Однією з найбільш поширених скарг є дзвінки та повідомлення від невідомих номерів. У компанії Viber радять увімкнути функцію «Запити на повідомлення» — усі меседжі від незбережених контактів автоматично потраплятимуть до окремої папки, не засмічуючи основний список чатів. Там їх можна переглянути або видалити. Додатково користувачам Android доступна функція ідентифікації абонентів, що позначає дзвінки як потенційно безпечні або небезпечні.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Як вимкнути рекламні розсилки у Вайбері

Ще один частий подразник — рекламні розсилки. Вони зберігаються в розділі «Бізнес-чати», де можна вибрати конкретну компанію та вимкнути отримання її повідомлень. Так користувач повністю контролює, чи хоче отримувати пропозиції від певних брендів.

Щоб уникнути додавання до небажаних груп чи спільнот, Viber рекомендує встановити обмеження «Мої контакти» в розділі конфіденційності. Це дозволить додавати користувача до групових чатів лише людям із його телефонної книги.

Користувачі також можуть скаржитися на недоречний контент у каналах чи чатботах — від окремих дописів до всього каналу. Скарги допомагають Viber оперативно реагувати на порушення правил.

Як боротися зі спамом у Viber

Для боротьби зі спамом і «листами щастя» у месенджері діє автоматична перевірка повідомлень. Якщо вона увімкнена, Viber аналізує всі меседжі з посиланнями, email-адресами чи номерами телефонів і визначає, чи не походять вони від потенційних спамерів.

У разі отримання спаму компанія радить не переходити за посиланнями, не взаємодіяти з відправником, подати скаргу до служби підтримки та заблокувати контакт у меню чату.