Як діяти у разі відсутності світла не за графіком: роз’яснення від Yasno
2 хвилин читання
Під час масованих обстрілів України часто застосовуються екстрені відключення світла. Через це графіки відключення не діють, йдеться у пресрелізі Yasno.
Такі дії Укренерго застосовує, щоб зменшити споживання електроенергії для стабілізації енергетичної системи. Коли ж ситуацію стабілізують, то в Україні діють стабілізаційні відключення — світло вимикають за графіками.
Як дізнатися свою чергу відключення електроенергії
Підписуйтеся на наші соцмережі
Читайте також:
Останніми днями українці почали отримувати підозрілі листи нібито від «Укренерго» з «графіками відключень електроенергії». Насправді це шахрайські повідомлення, які містять шкідливе програмне забезпечення і можуть викрасти паролі, банківські дані та особисту інформацію, повідомляє «Укренерго».
Перевірити графіки відключення світла можна на сайті Yasno за посиланням. Потрібно ввести свою адресу, і система покаже час, коли не буде світла.
Чому може бути вісутнє світло не за графіком
Якщо система показує наявність світла, а його немає, то можуть бути кілька причин:
- Відбулось коригування графіка від оператора системи розподілу за розпорядженням Укренерго. Інформація оновиться, щойно оператор системи розподілу її оприлюднить. Тут варто орієнтуватись на сповіщення у застосунку YASNO або «Київ Цифровий».
- Сталася локальна аварія у внутрішньобудинкових мережах або у ОСР.
Що робити, якщо світло відсутнє не за графіком
- Перевірити, чи не застосовуються екстрені відключення світла, коли графіки не діють, на офіційних сторінках YASNO, ДТЕК чи Укренерго.
- Уточнити в ОСББ або організації, яка обслуговує ваш будинок, чи не сталась локальна аварія.
- Якщо перші два пункти не підтвердились, варто звернутися до оператора системи розподілу, до мереж якого підключений ваш будинок, та повідомити про невідповідність інформації у графіку. Зробити це можна за посиланням, ввівши адресу та натиснувши кнопку «Повідомте нас». Після цього оператор системи розподілу має внести зміни.