Головна Оперативка

Як діяти у разі відсутності світла не за графіком: роз’яснення від Yasno

12 листопада 2025 13:53 2 хвилин читання

Під час масованих обстрілів України часто застосовуються екстрені відключення світла. Через це графіки відключення не діють, йдеться у пресрелізі Yasno.

Як діяти у разі відсутності світла не за графіком: роз’яснення від Yasno зображення 1

Що робити у разі відсутності світла

Такі дії Укренерго застосовує, щоб зменшити споживання електроенергії для стабілізації енергетичної системи. Коли ж ситуацію стабілізують, то в Україні діють стабілізаційні відключення — світло вимикають за графіками.

Як дізнатися свою чергу відключення електроенергії

Підписуйтеся на наші соцмережі

Читайте також: Українців масово атакують фейковими листами про відключення світла: що потрібно знати

Перевірити графіки відключення світла можна на сайті Yasno за посиланням. Потрібно ввести свою адресу, і система покаже час, коли не буде світла.

Чому може бути вісутнє світло не за графіком

Якщо система показує наявність світла, а його немає, то можуть бути кілька причин:

Відбулось коригування графіка від оператора системи розподілу за розпорядженням Укренерго. Інформація оновиться, щойно оператор системи розподілу її оприлюднить. Тут варто орієнтуватись на сповіщення у застосунку YASNO або «Київ Цифровий».
Сталася локальна аварія у внутрішньобудинкових мережах або у ОСР.

Що робити, якщо світло відсутнє не за графіком

Як діяти у разі відсутності світла не за графіком: роз’яснення від Yasno зображення 2

Як діяти за відсутності світла поза графіком

Перевірити, чи не застосовуються екстрені відключення світла, коли графіки не діють, на офіційних сторінках YASNO, ДТЕК чи Укренерго.
Уточнити в ОСББ або організації, яка обслуговує ваш будинок, чи не сталась локальна аварія.
Якщо перші два пункти не підтвердились, варто звернутися до оператора системи розподілу, до мереж якого підключений ваш будинок, та повідомити про невідповідність інформації у графіку. Зробити це можна за посиланням, ввівши адресу та натиснувши кнопку «Повідомте нас». Після цього оператор системи розподілу має внести зміни.