ШІ допомагає рахувати покупців: «Аврора» створила власну систему для аналізу трафіку в магазинах

3 хвилин читання

Мережа «Аврора» створила платформу Traffic Counter — власну систему на базі розумних камер і нейронних мереж, яка в реальному часі вимірює, скільки людей проходить повз магазин, скільки заходить і скільки виходить з покупкою, повідомили в компанії.

«Аврора» створила ШІ-систему для аналізу покупців. Фото: «Аврора»

Як працює Traffic Counter

  • Ядром Traffic Counter є алгоритми нейронних мереж, які визначають, відслідковують і класифікують людей у зоні торгових точок. 
  • Платформа рахує дві ключові метрики. 
  • Першою з них стала зовнішня конверсія, тобто співвідношення тих, хто зайшов у магазин, до тих, хто пройшов повз. 
  • Друга — внутрішня конверсія: скільки з тих, хто зайшов, справді щось купили. 
  • Усі дані накопичуються в хмарному модулі аналітики, там зберігається інформація про пікові години, різницю між буднями й вихідними, найкращий і найгірший час для продажів.
  • Унікальність платформи в тому, що вона поєднує відеоаналітику з комерційними показниками в одному середовищі. 
  • Раніше подібний аналіз покупців купували на аутсорсі або взагалі не проводили системно. Тепер «Аврора» отримує ці дані щодня.
Читайте також: Для великого роздрібного бізнесу впізнаваність бренду — це водночас і перевага, і додаткова відповідальність. Чим більше мережа присутня в житті людей, тим більше точок контакту вона має онлайн: у картах, пошуку, відгуках, соціальних мережах.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Як Traffic Counter допомагає «Аврорі»

Як Traffic Counter допомагає «Аврорі». Фото: «Аврора» 

Найцікавішим в Traffic Counter є вбудована «карта можливостей». Система автоматично підсвічує магазини, де є розрив між потенціалом і результатом. 

Якщо повз точку проходить великий потік людей, а зовнішня конверсія низька, то це сигнал, що проблема у фасаді або в тому, як магазин залучає перехожих.  Якщо люди заходять, але не купують, то шукати причину треба всередині.

Шлях покупця починається не з моменту входу до магазину, а значно раніше, а саме коли у людини виникає потреба. Для нас важливо розуміти цей шлях максимально точно, щоб створювати зручний сервіс, покращувати досвід покупок і швидко реагувати на очікування клієнтів. Traffic Counter — це не просто система підрахунку трафіку, а інструмент для розвитку клієнтоорієнтованого ритейлу та довгострокової конкурентної переваги. 
Назар Плохута, формат-менеджер мережі «Аврора»

Мережа давно вибудовує власну технологічну базу. Раніше ми писали про те, як «Аврора» автоматизувала замовлення товарів через аналітичні модулі, що враховують сезонність, географію і вподобання покупців. Traffic Counter стала наступним кроком у тій самій логіці.

За словами Олександра Войналовича, директора департаменту R&D «Аврори», система допомагає не лише аналізувати минуле, але й прогнозувати поведінку покупців і швидше адаптувати магазини під їхні потреби.

Компанія своє понад 1800 магазинів в Україні й більше 60 у Румунії. При такому масштабі ручний аналіз трафіку фізично не встигає за мережею. Traffic Counter закриває цей розрив: замість точкових перевірок створюється системна картина по кожному регіону, кожному магазину, кожній годині роботи.