Головна Оперативка

«Фокстрот» хоче читати думки покупців: компанія робить ставку на ШІ

2 хвилин читання

Одним із ключових напрямків трансформації «Фокстрот» найближчими роками стане активніше використання ШІ та персоналізованого маркетингу. Компанія планує аналізувати накопичені дані про поведінку клієнтів, щоб прогнозувати їхні потреби ще до того, як людина почне шукати товар. Про це в ексклюзивному інтерв'ю SPEKA повідомив СЕО «Фокстрот» Юрій Поліщук.

За його словами, поведінка покупців суттєво змінилася:

Клієнт очікує, що ти передбачиш його потребу і запропонуєш саме те, що йому потрібно в цей момент
Юрій Поліщук

Підписуйтеся на наші соцмережі

Для цього компанія планує використовувати накопичені дані про клієнтів та ШІ-рішення для аналізу споживчої поведінки. Водночас у «Фокстроті» не планують самостійно створювати складні AI-системи з нуля.

Читайте також: Після 2022 року державні закупівлі в Україні стали інфраструктурою, від якої залежить швидкість забезпечення армії, стабільність постачань і здатність бізнесу працювати в умовах постійного навантаження.
ШІ в Фокстрот прогнозуватиме потреби клієнтів. Як це працює і як вплине на споживачів. ЕКСКЛЮЗИВ SPEKA

Компанія робитиме ставку на співпрацю з технологічними партнерами, які вже мають необхідну експертизу у сфері штучного інтелекту.

Ми будемо кооперуватися з гравцями, які вже мають сильну експертизу в ШІ. Для маркетингу краще мати експертизу всередині компанії, ніж постійно використовувати аутсорс.
Юрій Поліщук

У межах трансформації «Фокстрот» також планує оновлювати внутрішні бізнес-процеси та маркетингові інструменти. Головна мета — скоротити час між появою потреби у покупця та придбанням товару.

Інші матеріали

штучний інтелект Фокстрот персоналізований маркетинг Юрій Поліщук Редакція
Читати на speka.media