Кожен третій платіж онлайн українці проводять через цифрові гаманці
Частка Apple Pay та Google Pay в структурі онлайн-платежів перетнула позначку 31% з початку 2026 року. Рік тому цей показник становив 24,7%. Зараз кожна третя покупка в українських онлайн-магазинах проходить без жодного ручного введення номера картки, повідомили у WayForPay.
Як українці користуються цифровими гаманцями
- За підсумками січня-травня 2026 року частка цифрових гаманців у загальному обсязі платежів через платформу WayForPay зросла до 31,26% проти 24,72% у 2025-му.
- При цьому банківські картки залишаються головним платіжним інструментом, але дедалі частіше покупці використовують їх не через ручне введення реквізитів, а через Apple Pay або Google Pay.
- Ця тенденція вписується в глобальну картину. За даними Global Payments Report 2026 від Worldpay, цифрові гаманці вже забезпечують 56% світового e-commerce обороту, це найбільша платіжна категорія у світі.
- За десятиліття вони пройшли шлях від альтернативи до домінуючого інструменту: у 2014 році через них проходило близько $1,6 трлн онлайн-платежів, у 2024-му — вже $15,7 трлн.
Раніше ми детально розбирали, чому в Україні Apple Pay обганяє Google Pay попри більшу частку Android-пристроїв.
Хто в Україні найчастіше платить через цифрові гаманці
Згідно з Global Payments, цифровий гаманець вже є основним способом онлайн-оплати для 39% покупців у віці 18-24 роки та для 41% людей у віці 25-34 роки.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Для цієї аудиторії введення 16 цифр картки, терміну дії та CVV на мобільному екрані сприймається як незручність з іншої епохи.
Натомість оплата через Face ID або відбиток пальця займає кілька секунд. Відсутність звичного сценарію — достатня причина закрити вкладку.
Саме тому для бізнесу питання вже не «чи потрібні гаманці», а «скільки продажів він вже втрачає без них». За даними Baymard Institute, середній рівень покинутих кошиків у e-commerce перевищує 70%. Частина з них — пряме наслідування незручного checkout без улюбленого способу оплати.
Чому незручна оплата коштує магазину більше, ніж невдала реклама
- Цифрові гаманці перейшли з категорії "додаткова функція" до категорії "базове очікування".
- Аналітики Capgemini прогнозують, що до 2029 року частка карткових платежів у безготівкових транзакціях знизиться з 52% до 47%, тоді як частка миттєвих платежів та електронних гаманців зросте з 25% до 32%.
- Для бізнесів з великою часткою постійних клієнтів особливо актуальна токенізація, тобто збереження картки у захищеному вигляді, що дозволяє завершити повторну покупку в кілька кліків.
- Visa та Mastercard активно розвивають цей напрям разом із біометричною автентифікацією.
Що буде після Apple Pay
Worldpay та Capgemini називають instant payments і account-to-account перекази одним з ключових напрямів на найближчі роки. У них кошти переказуються безпосередньо між рахунками, без зайвих посередників.
QR-платежі вже спрощують оплату в офлайн-точках, сфері послуг і доставки, коли покупець сканує код і відкриває готовий сценарій через банківський застосунок.
Для українського бізнесу, який виходить на ринки ЄС, питання ускладнюється: у Нідерландах покупці очікують iDEAL, у Польщі — BLIK, у Бразилії — Pix.
Відображення ціни в локальній валюті та підтримка звичних гаманців в кожній країні вже не конкурентна перевага, а вимога до базового рівня сервісу.
Компаніям, що продають в Євросоюзі, варто також розуміти нові вимоги CESOP щодо збору та звітності платіжних даних.
Як українському бізнесу налаштовувати оплати
- За даними НБУ, кількість токенізованих карток в Україні зросла у 2025 році на 25,9%, до 20,7 млн одиниць.
- Фактично кожна третя активна картка вже "живе" в смартфоні.
- Паралельно НБУ досліджує концепцію е-гривні — цифрової форми національної валюти, яка також розраховує на QR та NFC як основні канали оплати.
- Для інтернет-магазинів, платформ і SaaS-сервісів сигнал однозначний: підтримка Apple Pay і Google Pay вже перестала бути опцією і перетворилась на мінімум.
- Наступний крок — готуватися до instant payments та локалізованого checkout для міжнародних ринків, де кожна країна має власного фаворита.