Гороховський розповів, як відреагували клієнти на відмову від російської у Monobank — the Page
2 хвилин читання
Співвласник банку Олег Гороховський розповів в інтерв'ю the Page, якими були результати відмови від російської локалізації у застосунку Monobank.
У російської версії банківського застосунку було майже 35% користувачів.
«Але треба розуміти, як це число склалося. Ми досить давно почали ставити за замовчуванням українську, навіть якщо локалізація смартфону клієнта була російською. Тобто, я вважаю, що це число більше, але 35% клієнтів самостійно змінили мову застосунку», — поділився Гороховський.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Після відмови від російського перекладу у банку не сталося відтоку клієнтів.
Читайте також:
У monobank додали можливість блокувати перекази від конкретних людей. Співзасновник банку Олег Гороховський розповів, що нова функція з'явилася після скарг клієнтів, чиї колишні партнери продовжували надсилати їм повідомлення через коментарі до банківських переказів.
співвласник Monobank Олег Гороховський
Нагадаємо, що з 15 лютого бізнес-видання the Page відмовилося від російської версії сайту. Редакція вважає недоречним транслювати мову ворога в інфопростір.