E-commerce: як змінився ринок за рік
За даними групи компаній EVO (Prom, Shafa, Kabanchik), у 2024 році українці витратили на онлайн-покупки 239 млрд грн, що на 25% більше, ніж у 2023-му. Популярність інтернет-торгівлі стрімко зростає, хоча її частка у загальному обсязі роздрібної торгівлі в Україні становить лише 10%, що вдвічі менше, ніж у Польщі чи США.
Що купують українці в інтернеті
В Україні близько 11 млн людей купували в інтернеті, кожен із яких у середньому зробив 17 покупок за рік. Середній чек за одну покупку склав 1300 гривень. Найбільш популярними товарами в онлайн-магазинах стали:
Підписуйтеся на наші соцмережі
- чохли для телефонів;
- біодобавки;
- кеди;
- корм і ласощі для тварин;
- парфуми.
Категорія кліматичної техніки показала найвищі темпи зростання цього року, що пов’язано з перебоями в електропостачанні в літні місяці.
Як розвивалася e-commerce у 2024 році
-
1
Товари панічного попиту. Попит на генератори, зарядні станції та інші товари для підготовки до блекаутів залишається високим. Онлайн-пропозиції ширші та вигідніші за цінами порівняно з офлайн-магазинами.
-
2
Безплатна доставка. Доставка, яка може складати до 15–20% від вартості товару, є головною перепоною для покупок онлайн. Гравці ринку інвестують у власні точки видачі та партнерства з логістичними компаніями, щоб знизити витрати клієнтів.
-
3
Відтерміновані оплати. Можливість купувати товари у розстрочку чи кредит підвищує популярність як дорогих товарів, так і повсякденних покупок. Очікується, що у 2025 році близько 15–20% угод здійснюватимуться із розтермінуванням.
-
4
Нові гравці на ринку. У 2024 році в Україну активно зайшов китайський гігант Temu, який пропонує дешеві товари завдяки колосальним інвестиціям у рекламу та безплатну доставку. Однак такі покупки не приносять податкових надходжень до бюджету України, на відміну від українських маркетплейсів.
Популяризація зручних сервісів оплати та доставки, а також довіра до великих онлайн-брендів сприяють подальшому зростанню електронної комерції в Україні. Попри конкуренцію з іноземними платформами, українські компанії продовжують інвестувати у технології та пропонувати вигідні умови для покупців.