Dell оштрафували на $6,5 млн через брехню покупцям щодо знижок на монітори

Dell Australia отримала штраф у розмірі $6,5 млн за те, що обманювала своїх клієнтів щодо цін на додаткові монітори. Таке рішення ухвалив Федеральний суд Австралії (AFC) за позовом Австралійської комісії з питань конкуренції та захисту споживачів (ACCC). Про це повідомляє Reuters.

За даними ACCC, Dell Australia від серпня 2019-го до 16 грудня 2021-го продала більш ніж 5300 моніторів за цінами, які були вищими за ті, що компанія заявляла на своєму сайті. Компанія рекламувала монітори як дешеве доповнення до основного комп’ютерного обладнання, але насправді продавала їх за вищими цінами.

Наприклад, показувала на своєму сайті ціну на монітор $199 з перекресленням і зазначенням: при купівлі певного обладнання “знижка 50%”, але при додаванні його до кошика ціна ставала $299.

Dell Australia визнала свою провину і пообіцяла працювати з постраждалими клієнтами, щоб надати їм виплати з урахуванням відсотків. Компанія також зобов’язалася покращити свої процеси ціноутворення.