Чотири з п’яти компаній вже використовують ШІ-агентів — звіт Microsoft
Понад 80% підприємств зі списку Fortune 500 вже розгортають активних ШІ-агентів, а 29% співробітників використовують неперевірені інструменти штучного інтелекту в роботі. Такі дані наводить Microsoft в новому звіті Cyber Pulse, присвяченому кіберзагрозам у період стрімкого поширення ШІ-агентів у бізнесі.
ШІ-агенти виходять за межі ІТ-відділів
У звіті йдеться, що створення та впровадження ШІ-агентів більше не є виключною зоною відповідальності ІТ-фахівців. У межах екосистеми Microsoft клієнти розробляють агентів на різних платформах — від аналітичних до low-code/no-code інструментів. Це дозволяє співробітникам різних підрозділів автоматизувати щоденні процеси без глибоких технічних знань.
Понад 80% компаній зі списку Fortune 500 вже використовують активних агентів, створених за допомогою таких інструментів. Це свідчить про масштабний перехід до автоматизації бізнес-процесів на базі ШІ.
Де ШІ масштабуються найшвидше
Підписуйтеся на наші соцмережі
- Найбільша частка активних ШІ-агентів припадає на регіон EMEA (Європа, Близький Схід і Африка) — 42%.
- Далі йдуть США (29%).
- Азія (19%).
- Інші країни Америки (10%).
Найактивніше впровадження спостерігається у:
- Технологічному секторі (16%),
- Виробництві (13%),
- Фінансових послугах (11%),
- Роздрібній торгівлі (9%).
У цих галузях агенти застосовуються для аналізу фінансових даних, автоматизації рутинних процесів, реагування на інциденти безпеки та підготовки управлінської аналітики в режимі реального часу.
Які ризики «тіньового ШІ» та подвійних агентів
У Microsoft попереджають: масштабування агентів часто випереджає системи контролю. Це створює ризик появи так званого shadow AI — коли співробітники використовують неперевірені або несанкціоновані інструменти.
Згідно зі звітом, 29% працівників уже застосовують неперевірених ШІ-агентів у роботі. Агенти з надмірними правами доступу або ті, що працюють із хибними даними, можуть стати мішенню для зловмисників і фактично перетворитися на «подвійних агентів».
Ренате Страздіна
Технічна директорка кластера країн Північної Європи в Microsoft«ШІ-агенти стають цифровими колегами, часто випереджаючи здатність організацій запровадити належне управління. В Україні, яка є однією з головних цілей для кібератак у світі, інновації та безпека мають рухатися пліч-о-пліч. Це означає застосування принципів Zero Trust (нульової довіри), чітку підзвітність, безперервний моніторинг і централізоване управління».
Скільки компаній мають окремі політики безпеки для GenAI
Водночас Індекс безпеки даних Microsoft (Data Security Index) показує, що лише 47% організацій впровадили спеціалізовані механізми контролю безпеки для генеративного ШІ.
У компанії наголошують: управління ШІ не повинно бути виключно завданням ІТ або CISO. Це має стати відповідальністю керівництва та об’єднувати юридичні, комплаєнс-, HR- та data-команди.
У звіті підкреслюється, що компанії, які вже інтегрують управління ризиками ШІ на рівні стратегії, отримують довгострокову конкурентну перевагу. Надійне управління забезпечує прозорість, знижує ризики й водночас пришвидшує інновації.