Чому реклама не працює і що дратує українців: нове дослідження
Майже третина українців ігнорує рекламні повідомлення. Аудиторія очікує від брендів не нав’язливих повідомлень, а корисної інформації та зрозумілої комунікації. Про це свідчать результати дослідження компанії Gradus, яке проаналізувало, як війна змінила ставлення українців до реклами.
Де українці найчастіше бачать рекламу
Повномасштабна війна суттєво змінила медіаспоживання, а разом із ним і точки контакту з рекламними повідомленнями. Найчастіше українці помічають рекламу у месенджерах та соціальних мережах — про це повідомили 48% опитаних.
Офлайн-канали (реклама в магазинах, транспорті чи на вулицях) значно поступаються за охопленням. Діджитальні платформи залишилися ефективними навіть під час відключень електроенергії, адже мобільний інтернет і короткі формати контенту дозволяють користувачам залишатися онлайн.
Телебачення також зберігає важливу роль, однак цифрові формати поступово наздоганяють традиційне ТБ. Digital-телебачення особливо популярне серед аудиторії до 44 років, тоді як традиційне ТБ частіше дивляться люди віком 55–60 років.
Підписуйтеся на наші соцмережі
Що привертає увагу до реклами
Найефективнішим способом привернути увагу українців залишаються знижки та акційні пропозиції. Серед молодої аудиторії саме такі повідомлення назвали найбільш привабливими 47% респондентів.
Для старших людей важливішим є стиль комунікації бренду. Близько чверті респондентів цієї вікової групи зазначили, що більше реагують на рекламу з дружнім і щирим тоном.
Такі результати показують, що в умовах тривалої кризи споживачі одночасно шукають практичну вигоду та людяність у комунікації.
Які формати реклами працюють краще
Українці все більше віддають перевагу коротким і інтерактивним форматам реклами. Найкраще сприймаються:
- Короткі відео;
- Повідомлення у месенджерах;
- Інтерактивні формати з можливістю швидкої взаємодії.
Це відповідає сучасній моделі споживання інформації — більшість контенту люди переглядають зі смартфона, часто між справами або під час поїздок.
Дослідження також показало регіональні відмінності. Мешканці Києва виявляють більшу відкритість до різних рекламних форматів, тоді як у регіонах аудиторія частіше надає перевагу звичним каналам комунікації.
Чому реклама починає дратувати
Попри звичку до рекламних повідомлень, багато українців ставляться до них критично. Зокрема, 24% молодих респондентів зазначили, що реклама останнім часом здається їм більш агресивною або нав’язливою. Ще 29% опитаних загалом ігнорують рекламу.
За словами соціологині, CEO та засновниці компанії Gradus Євгенії Близнюк, під час війни люди значно чутливіше реагують на комунікацію брендів.
За її словами, найбільше шансів привернути увагу має реклама, яка пропонує реальну користь, наприклад:
- Знижки,
- Релевантні пропозиції,
- Чітку інформацію.