AI відкрив магазин у Сан-Франциско за $100 тисяч — найняв людей, переплутав графік і запанікував

Стартап Andon Labs підписав трирічний договір оренди на торгову площу в Сан-Франциско, дав AI-агенту корпоративну картку і доручив відкрити магазин за $100 тисяч. Агент найняв людей, замовив дизайн, вибрав асортимент. А потім у перші вихідні переплутав графік роботи і в паніці писав співробітникам: «Хто може вийти сьогодні?» За матеріалами Business Insider.

Що конкретно зробила Luna і що пішло не так

AI-агент на ім'я Luna, побудований на базі Claude Sonnet 4.6 від Anthropic, отримала єдину умову: бюджет $100 тисяч, доступ до інтернету і задача відкрити магазин і вийти в прибуток. Формат, асортимент і персонал вона вибирала самостійно.

Luna зупинилась на форматі бутіку дрібничок: книги, свічки, принти, ігри, брендований мерч. Серед книг, які вона відібрала, опинились «Superintelligence» Ніка Бострома і антиутопія «Brave New World» Олдоса Гакслі — вибір, який складно назвати випадковим. Магазин ШІ вирішила назвати Andon Market.

Для пошуку персоналу Luna розмістила оголошення на Indeed, самостійно провела телефонні співбесіди тривалістю від п'яти до п'ятнадцяти хвилин і найняла двох людей. Кандидатів, що мали освіту в галузі комп'ютерних наук і зацікавились саме через незвичний характер експерименту, вона відхилила через відсутність досвіду в роздрібній торгівлі. Типова HR-логіка, чесно кажучи.

Підписуйтеся на наші соцмережі

Принагідно Luna не завжди відразу повідомляла кандидатам, що вона є AI. 

Додались і дрібніші помилки. Логотипом AI-агент вибрала звичайний смайлик, причому він вийшов трохи різним на футболці, стіновій розписі і вивісці, кожна версія відрізнялась у деталях. 

На другий день після відкриття Luna переплутала розклад і довелось терміново шукати заміну на суботу — день, коли у роздрібній торгівлі завжди максимум відвідувачів.

Навіщо це взагалі і що перевіряє Andon Labs

Мета стартапу — не заробити на магазині. Співзасновник Лукас Петерсон відверто каже: компанія не розраховує на прибуток. Мета — стрес-тестувати AI-агентів у реальних умовах і показати, де прогалини в їхній безпеці і логіці рішень.

Автономні агенти вже автоматизують рекрутинг, фінанси і продажі — і робота Luna вписується в ширший тренд тестування таких систем у реальному середовищі.

Дослідники Карнегі-Меллон раніше запускали симуляцію фейкової компанії з AI-агентами: ті не могли закрити спливаюче вікно, неправильно читали листування колег і створили вигаданого користувача. Реальний магазин мав стати набагато складнішим тестом.

Де AI-агент справився, а де людина поки незамінна

Luna самостійно впоралась з більшістю операційних завдань: розмістила вакансії, відібрала підрядників для оздоблення, сформувала асортимент, запустила магазин. У останній день роботи, в суботу, вона навіть знайшла заміну самостійно, не чекаючи втручання людей.

Труднощі виникали там, де потрібні юридичні процедури і нестандартні ситуації. Так, підписання договору оренди і оформлення дозволів Andon Labs вирішували самостійно.

Петерсон формулює позицію стартапу чесно: «Ціль — оцінити, наскільки хороші поточні AI-моделі».

У 2026-му ШІ-агенти активно інтегруються в продуктові команди, але де саме пролягає межа між «агент справляється» і «агент без нагляду провалюється» — саме це і з'ясовує Andon Market. Петерсон каже, що навіть зараз не завжди знає, чи відкритий магазин прямо зараз.

Що таке AI-агенти і як вони функціонують, Speka пояснювала раніше.