Не вагаються соромити покупців: Shein використовує нечесні маркетингові практики
Європейська організація споживачів (BEUC) подала скаргу до Європейської комісії проти китайського гіганта швидкої моди Shein. Скаргу підтримали споживчі організації з 21 країни. Вони звинувачують компанію у використанні маніпуляцій, які змушують покупців купувати більше, ніж їм потрібно, пише The Guardian.
Які нечесні маркетингові ходи використовує Shein
- фальшиві таймери зворотного відліку до кінця знижки;
- попередження про “обмежену кількість”;
- нав’язування реєстрації на сайті;
- агресивні повідомлення, які створюють страх щось втратити (FOMO).
Окремо виділяють тактику так званого «осоромлення», коли покупець отримує натяки, що не здійснити покупку – це погано або неправильно.
Підписуйтеся на наші соцмережі
У чому звинувачують Shein
Компанію звинувачують у:
- сприянні надмірному споживанню одягу, який швидко стає непотрібним;
- використанні токсичних хімікатів у виробництві;
- перешкоджанні «зеленому переходу» через хибні маркування і маркетинг.
Як у Shein відреагували на звинувачення
У Shein сказали, що вони розчаровані діями BEUC і заявили, що організація неодноразово відмовлялась від зустрічей і прямого діалогу. Компанія стверджує, що співпрацює з органами влади і Європейською комісією для дотримання законодавства ЄС.
Що буде далі з Shein
- Скарга BEUC доповнює розслідування, яке Європейська комісія і мережа захисту прав споживачів розпочали чотири місяці тому. Вони вже виявили порушення у вигляді фальшивих знижок, «продажу під тиском», оманливих етикеток.
- Shein попередили про можливі штрафи, якщо компанія не припинить недобросовісні практики і не почне діяти згідно з європейським законодавством.
0
Підписуйтеся на наші соцмережі
Спільнота
Пиши на SPEKA!
Будь в курсі зі SPEKA!
Раз на тиждень ми будемо відправляти вам найцікавіші редакційні матеріали.
